日前，上海市某条公路上发生一起交通事故，一对年近六旬的夫妇被车撞倒后不省人事。路过的市民见状拨打120急救电话，但由于事发点位于奉贤区和浦东新区交界处，两区的急救中心相互“踢皮球”。在警方的协调下，拨打急救电话30多分钟后救护车才抵达现场，结果事故中的两人一死一伤。
发生严重交通事故后，时间就意味着生命。当伤者躺在地上，当市民无比焦灼地催促，两地急救中心却在慢条斯理地划分着“辖区”，从而延误了宝贵的第一急救时间。这反映了接线员的冷漠和迟钝，也暴露出急救指挥分派机制的僵化。
当然，急救中心可依托行政辖区设置一个基本的服务区域，这有助于维护急救秩序。但是这种辖区不应该是僵化的，而应该相互贯通和支援，在必要的时候完全可以异地急救。所以对于来自辖区边缘地带或多辖区交叉模糊地带的求救信息，应该以最便于救治病人或伤者为目的，优先适用就近救护原则或最快救护原则。即建立覆盖一定区域的急救中心统一指挥协调机构，该机构在得到信息后，就应该承担起“首办责任”，迅速确定病人或伤者位置，指派距离病人或伤者最近的急救中心进行救治。
民众只有求救的权利，没有确定病人或伤者归哪个急救中心“管辖”的义务。具体确定该由哪个急救中心在第一时间派出车辆和人员进行救治，是急救中心指挥协调机构的责任，而建立一个反应迅速、调度科学、服务高效的急救中心统一指挥协调机构则是政府的责任。希望相关单位能从这起急救中心“踢皮球”的事件中汲取教训，真正把维护求救民众的权益放到第一位，尽快把建立健全科学合理急救调度机制的责任落到实处。
（责任编辑：周姗姗）
