江苏省泰兴市邮政局江平路支局局长
“人大代表发挥着连接基层百姓和政府部门的桥梁作用。365天，我们都应该认真履行自己的职责。”
在支局工作的十几年里，我每天骑摩托车跑100多公里，上门服务爬100多层楼，累计为群众义务服务解难题超过5万人次。
2008年，我当选为全国人大代表，有了服务群众的更好平台。由于来自基层，了解基层，对基层怀着深厚的感情，群众也愿意相信我。这几年来，我每天早上7点上班，晚上7点下班，每天用两个小时以上的时间专门接待群众的来访。
当上代表的第一天，一位65岁的残疾村民老丁给我写信反映：家中3间平房十分破旧，又被大雪压弯了横梁，十分危险，在亲友的帮助下准备翻新，但村里因其父亲去世土葬没交罚款而不予批准，他“打算找村干部拼命”。我感觉事态严重，立即赶到40公里外的村里了解情况，在确认情况属实的基础上，请村主任一同去做工作。经调解，老丁表示自己确实有错，但房屋也确实存在危险；村里考虑到他是残疾人，按照政策给予了照顾。一起眼看就要激化的矛盾就这样得到了化解。
从农村代课老师、赤脚医生，到妇女主任、村支书……我每年都会遇到很多人来反映问题。一方面，我要向群众讲清政策，安抚他们的情绪，另一方面，也要帮他们解决实际生活困难，让很多矛盾反映到我这里就得到化解。
在与基层群众打交道的过程中，我对社情民意有了更多的了解。去年人大会议上，我和多名代表一起提出关于劳务派遣工同工同酬的建议。去年12月，国家出台了相关的法规对他们的待遇进行保障，这让很多曾经向我反映问题的基层百姓深感欣慰。今年，我继续提出提高环卫工人待遇等建议。作为来自一线的基层代表，我知道自己的肩上有着基层百姓深深的期许。
（本报记者 姚雪青整理）
（责任编辑：武晓娟）
