近日，河南洛阳鸡冠洞景区一位环卫大爷的“反向宣传”视频火爆网络。镜头前，他在各个景点打卡的大实话——“很冷不暖和”“景观人工形成”，屡被工作人员“纠正”，最后的“刺眼”也变成了“满目星辰”。
这场微小冲突带来的意外走红，在当下文旅宣传生态中，看似是真实战胜了过度包装，以反套路实现了情感共鸣；然而究其本质，这更像一层名为“去滤镜”的新滤镜。
何以动人？在过度包装、人设遍地的网络环境中，公众对“完美叙事”已深感倦怠。从“网红景点”实地翻车，到“博主同款”货不对板，以及文旅宣传千篇一律的“诗意话术”。信息越繁盛，真实感反倒越稀缺。
这时候，一位朴实无华的大爷，反而成了景区最有力的推广人。正是在这样的背景下，“劝退式”宣传以其出人意料的反差，先抑后扬的真诚，迅速击中了观众的心。
我们可以看到，越来越多真实、接地气的“活人感”内容被公众挖掘。从这位环卫赵大爷的憨厚吐槽到雪王下江南，从基层干部在田间地头跳舞到邯郸文旅“让你的减肥计划失败了”的凡尔赛式致歉，无一不是以“不完美”的姿态，构建起一种更具亲和力的受众链接。
这种表达不再是从上至下的灌输，而是平等甚至带点“揭短”的对话。当文旅从过往的机构叙事转向了民间叙事，其刻意展露瑕疵的表现反而成了最有效的注意力出口。
何以反思？在掌声与流量背后，我们仍需冷静审视：这种“反向宣传”是否真的意味着真实的回归？还是仅仅是一种更精巧的话术设计？从传播逻辑上看，环卫大爷的出镜、工作人员的“纠正”、视频的剪辑与发布、话题的运营推广，都处于景区宣传的框架中，无一不体现出明确的传播意图。
所谓“劝退”，实则是“以退为进”；所谓“真诚”，也可能只是另一种“人设”。当越来越多的文旅机构开始效仿这种模式，“劝退”便可能从创意沦为套路，从真诚表达变为精心编排的表演性劳动，其最初的感染力也就荡然无存了。
更值得思考的是，这种宣传是否在某种程度上模糊了真实反馈和营销推广的边界？如果众多游客因“真实种草”前往，却发现体验与宣传仍有落差，会反之影响文旅机构的公信力。
如何在“真实感”与“责任感”之间取得平衡，已成为文旅宣传必须面对的命题。
何以前行？文旅宣传的本质，不应只是一场流量的追逐，而应是不回避自身短板、对宣传内容的真实性与游客体验负责。公众渴望的可触可感的真实，最终必须锚定在可验证的服务与体验上。
文旅宣传的下一步，不应停留在“话术创新”的表面，而应回归到服务、设施、文化内涵等本质层面的提升。宣传可以接地气，但更应有底气；可以有不完美，但更应有真诚改进的意愿。
唯有如此，“真实”才不会是短暂的营销热点，而是可持续的品牌支撑。与此同时，传播者采用“反向宣传”的同时，不妨明确其创意属性，避免过度消费公众的信任。真诚不是表演出来的，而是在每一个服务细节中积累起来的。文旅宣传的终极目标，不是敢于说“路不好走”，而是能真切地把路修好。
环卫大爷的走红，是公众对朴素真实的一次集体投票，也是文旅宣传进入“后滤镜时代”的一面镜子。我们可以欢迎这种更松弛、更人性化的表达，但更应警惕它被迅速机制化、空洞化为消费符号。
真正的“去滤镜”，不是换一种说法，而是敢于回归真实的体验。唯有如此，文旅宣传才能真正走进人心，流量才能真正沉淀为口碑。
