在使用AI工具时，你是否发现这个问题挥之不去——AI幻觉，一种“看似真实、实则虚构”的内容生成现象，正渗透进我们的生活。（4月1日中新网）

虚构事实，语焉不详，在逻辑上自相矛盾，并夹杂无意义的内容……这些问题的出现，让人不由得对AI的未来生出一丝隐忧。在医疗领域，使医学检查更敏锐的AI也会加重患者的焦虑，引发新的“过度诊疗”。“AI帮你一分钟搞定问诊开药”在有的地方已被叫停。在法律领域，律师因轻信AI助手而援引未发生的判例，最终遭受司法处罚。种种指鹿为马、无中生有、以讹传讹，无疑给那些对AI产生依赖症的人敲响了警钟。毕竟，幻觉可能是一种病态表现，时间长了会诱发知觉障碍，甚至侵蚀人与人之间的信任。

AI幻觉只是祸患？答案却不尽然。在游戏开发、动漫设计、小说创作等领域，不合常理的AI幻觉闪现着奇思妙想的光华，可以充当创作者的灵感之源。对其一棒子打死的判断，未免简单化了。但无可否认的是，AI并非无所不能。它更像是一个泡在语料海洋中的学习者，而不是擅长深度推理的智者。

实际上，AI幻觉的存在再次印证了科技的双刃剑属性。反复拷问之下，一条原则清晰可见：对待AI应用创新，既要铺设“快车道”，又要安好“缓冲带”。对AI幻觉导致的信息污染，须保持警惕；对AI的能力短板，要给予充分考量。同时，要包容和鼓励创新，在动态平衡中寻求治理的最优解。

时下，AI幻觉正变得越来越复杂和隐蔽，怎么治呢？

不妨分类施策。在低容错率领域，如医疗、法律、金融领域，要强制激活“严谨模式”。譬如，强制调用权威知识库，创建白名单知识库，确保信息的准确与可靠。反之，则可以允许AI“大开脑洞”。监管部门要善用“生成即标注”的强制性规则，帮助公众迅速有效地识破AI幻觉。

用AI治理AI。搜索引擎平台要把AI技术与人工审核结合起来，掌握给AI做“脑部扫描”的技术，为生成式内容祛“毒”。譬如，健全溯源审查机制，建立强有力的防火墙，对信息实施实时监控、分类和过滤，确保更高质量、更洁净的数据供给。

学会扬长避短。身处智能时代，每个人对AI要保持清醒，学会在人机协作中发挥好人自身的优势。譬如，掌握优化提问、验证信源、培训AI的工作方法，使自己成为人机协作的主导者。