近日，“越来越容易打到臭车了”的话题冲上热搜，许多网友表示感同身受，在冬天打车碰到车内有无异味就像“开盲盒”。对此，滴滴致歉并表示，目前正开展“异味车”治理专项，争取改善大家的用车体验。网约车的臭味从何而来？除了拉黑异味车，我们又能如何给网约车除臭？（2024年12月30日 中央广播电台）
在出行日益便捷的今天，打车成为许多人常用的交通方式。然而，部分乘客却不得不忍受“臭车”带来的糟糕体验，这一现象引发广泛关注。据报道，有的乘客在打车时，遭遇车内异味的困扰，如汗味、烟味、食物残渣味等，严重影响了乘车的舒适度。尤其在寒冷的冬天，车内开着暖风空调，如同蒸笼，车内狭小空间里的异味更是让人难以忍受，甚至可能引发身体不适，如头晕、恶心等。此时，开窗透气，又特别寒冷，容易感冒。但面对这种情况，很多乘客出于各种原因，如行程紧急、怕麻烦等，往往选择默默忍受，而不是积极维护自己的权益。
其实，乘客有权利要求一个清洁、舒适的乘车环境，这是消费者基本权益的一部分。当遇到“臭车”时，乘客不应只是无奈忍受，而应积极采取行动。例如，可以在乘车前选择有车内环境保障承诺的打车平台，或者在发现车内异味严重时，及时与司机沟通，要求改善环境或更换车辆。若司机不予配合，乘客有权向平台投诉，平台应建立有效的反馈机制，对被投诉车辆进行处理，并及时给乘客反馈处理结果。
另一方面，对于打车平台和司机而言，保持车内空气清爽是其应尽的义务。一个良好的乘车环境不仅能提升乘客的满意度，也是提升服务质量和竞争力的关键。平台应加强对司机的培训，明确车内环境标准，要求司机定期清洁车辆，保持车内通风良好。对于违反规定的司机，平台应给予相应的处罚，如警告、罚款、暂停服务等。同时，平台可以通过一些激励措施，鼓励司机积极维护车内环境，如评选“车内环境优秀司机”，给予一定的奖励。
再者，改善车内空气环境并非难事，市面上已有许多实用的产品和方法可供选择。司机可以使用车载空气净化器、香薰等产品来改善空气质量。使用外循环，及时通风换气，定期清洗座套、脚垫，及时清理车内垃圾，也能有效减少异味来源。在运营过程中，司机应保持良好的个人卫生习惯，不在车内吸烟、吃东西，避免产生异味。而且，洗车行也普遍提供深度清洁内饰、去除异味的服务项目，司机只需稍加投入，就能让车辆内外焕然一新。
说到底，“臭车”问题压根就不是什么无解的顽疾，甚至根本就不该成为一个困扰人们的难题，但是它的解决需要乘客、平台和司机三方共同发力。乘客要勇于维权，不纵容不良现象；平台要加强管理督促，完善考核制度；司机要提高卫生意识，及时维护车内空气环境。只有这样，我们才能在每一次打车出行时，畅快地呼吸车内的空气，享受愉悦的旅程，让出行真正成为生活中的轻松一刻，而非一场对异味的“忍耐挑战”。
