直播带货，卖的是商品也是气氛，在一些消费者看来，那句“123，上链接”更是为直播间“注入灵魂”。但你刷到过“无声直播间”吗？最近，一批由听障人士担任主播的直播间“火”了，一场无声的直播带货金额可以超过200万元。
“无声直播间”的成功，离不开许多消费者的支持，动动手指下单，他们用实际行动传达这份“无声的善意”。而这一模式也打破了直播带货领域“以闹取胜”的传统思维。一方面，消费者的需求更为多样，有人喜欢热闹也有人向往安静，听障主播们的耐心“讲解”提供了差异化的服务；另一方面，“无声直播间”也有着稳定的主顾——听障群体与其他网友一样希望能买到放心和实惠，却苦于许多直播间里没有字幕、讲解过快，通过设置“无声直播间”，提供更多实用且物美价廉的商品，也有效解决了他们的困难。
更令人感到欣慰的是，“无声直播间”同样打开了一扇助人的窗口，听障主播们的自信热情正影响着更多的人。面对镜头，多位听障主播都表示“直播间不是单纯的盈利工具”，他们常与粉丝“互动谈心”，用自己的经历鼓励周围的人，他们也会提倡运动和健康的生活方式，树立起正能量的榜样。“无声的鼓励”不仅面向听障人士，同样也成为许多身体健全观众的“加油站”。从自助到互助再到助人，听障主播的成长诠释了何为“于无声处最动人”。
我国是世界上听障人士最多的国家，约2780万的听障人士占到全国残疾人总数的30%以上。这份缺憾让他们在一些需要交流协作的岗位上有些力不从心，但并不意味着完全不可能。甚至，在一些需要屏蔽干扰、高度专注的工作中，他们往往能更好胜任。直播间外，“无声骑士”们飞驰在大街小巷，将一份份外卖送到我们手中，他们中有“活地图”也有“单王”，付出比他人更多的努力，赢得同行和顾客的尊重。更多新技术、新职业也在努力向其他残障人士敞开大门，如发展人工智能必需的“数据标注师”，正是依靠视障人士对声音信息的精准判断。
从“无声直播间”的经验出发，一项小小的改变，或许就能让残障群体更好融入日常生活。为直播提供手语或是实时字幕，有助于丰富听障者的消费选择；外卖平台多一通提前告知的电话，或许就能化解一场误会；更不必说开设“文字报警”“无障碍急救热线”和“手语话务员”服务，紧急情形下可能拯救许多人的生命。我们身处同一个世界，分担风雨、共享阳光，无论命运在身体上留下了怎样的印记，我们都可以是施助者和受助人，承担起对彼此的关心和责任。
