“不用998元,不用198元!羽绒服只要89元!”近日,浙江湖州织里警方在日常工作中发现,当地一家服装厂直播时,以远低于市场的价格“甩卖”儿童羽绒服,疑似造假,警方遂立案调查。办案民警表示,涉案羽绒服的吊牌上标着70%绒,然而通过专业检测显示,该批服装羽绒含量基本为0%。(11月24日 央视新闻)
羽绒服是否有假,一般来说,要通过专业检测才能发现真假。然而湖州一家服装厂直播时的低价甩卖叫喊声暴露了造假问题,在鹅绒原材料价格涨幅30%——40%的情况下,若填充200克鹅绒,单鹅绒成本就已达220元,但该服装厂喊出“羽绒服只要89元”的超低价格,明显违背常识,不是“傻”就是“假”。商家显然不会是傻子,唯一原因就是造假。所以,警方发现售价异常、疑似造假后,联合市监部门开展收网行动,抓捕犯罪嫌疑人3人,现场查获“假羽绒服”7万余件,涉案价值700余万元。经过专业检测,吊牌上标着70%绒的涉案羽绒服,实际羽绒绒子含量基本为0%,无“绒”羽绒服公然冒充羽绒服销售。
这种假羽绒服超低售价,正好印证了“一分钱一分货”。这对消费者而言就是一种伤害,即消费者当成羽绒服买来穿,实际上买的是假货,也无法起到羽绒服该有的保暖作用。那么消费者的知情权、公平交易权就受到了侵害。值得注意的是,这批假羽绒服的实际使用者是儿童,更令人感到愤怒。
此外,商家明知是假羽绒服,竟通过直播平台公开叫卖,气焰之猖狂值得我们深刻反思。这至少说明三个问题:其一,商家在公开考验消费者,是否了解鹅绒行情和成本变化;其二,在公开挑战直播平台,是否严格把关、强化巡查;其三,在叫板执法部门是否懂市场。但其“造假宰客”,最终被公安部门识破。
虽然警方成功破案了,涉事服装厂及其责任人将面临法律惩罚,但无论是直播平台“守门”失职,还是市场监管缺位,都让人感到遗憾。如果相关直播平台对该服装厂羽绒服检测报告进行审核,看实际含绒是否与标牌数字一致,或当地市场监管部门对该服装厂羽绒服质量进行抽检,其都没有机会公开直播叫卖。
当普通消费者既不了解鹅绒行情,也不具备检测能力,只能依靠销售渠道和监管部门严格把关。这就需要直播平台和各地市场监管部门当好“守夜人”。最起码要具备市场常识,了解产品成本变化,进而根据售价初步判断产品质量是否合格。当然,更理想的监管,是对当季违反常识和行情的低价热销产品加大质量抽检力度。
同时,这也提醒有关方面及时向公众普及消费常识。如果“100元左右的鹅绒服不可能是90%鹅绒”“鹅绒服常用造假手段是50%绒冒充90%绒、掺杂质增重等”知识早就普及,这种假羽绒服恐怕难有销量。除了依法严惩问题企业和主管人员外,已经售出的假羽绒服,应快速启动召回机制,避免儿童穿后受冻。