11月24日,中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局等四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,基于近些年来网络平台算法技术不断涌现出来的不良现象,聚焦网民关切,重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”等重点问题,督促企业深入对照自查整改,进一步提升算法安全能力。
客观而言,网民已苦算法久矣,此通知的发布对于推动网络平台经济向规范持续健康发展,营救困在算法里的人来说,无疑是极大的利好消息。
毫不夸张地说,算法在网络平台操控着网民的喜爱偏好、消费观念甚至是价值取向。而身处其中的网民更多时候处于后知后觉或是完全不知情的状态。诚然,技术不具备意识,无论是持技术善论还是技术恶论,我们都要承认,技术的创造和应用都是人的参与和主导。算法技术最终是由背后的人所决定的。
专项行动无论对于网络平台经济还是网民都是利好的。《通知》在既往的治理行动上做出了更具针对性更加细致全面的措施,尤其是像算法黑箱、大数据“杀熟”、操纵榜单等深度渗入公众生活的典型问题,都再次被提出并给出了明确意见措施。
事实上,算法技术为网络平台经济的发展带来了巨大的影响,而网络平台经济又是契合信息时代的重要经济形式,其带来的经济收益也充分展现了它不俗的实力。但值得注意的是,任何事物的发展都可能出现偏差。如果网络平台经济让算法逐渐走偏了路,我们也成了困在算法中的人。所以,此次清朗行动无疑是对算法的一次有效纠错,遏制其继续恶化下去。
没有人愿意成为活在套子里的人。契诃夫的短篇小说《装在套子里的人》,通过主人公别里科夫的形象,揭露了社会病态,也呼吁人们摆脱套子的束缚。如果说,别里科夫是被自己和社会织就的套子包裹,那今日之算法就是一种无形的束缚力更广泛更强大的“套子”。只有摆脱这种束缚,才能真正让算法服务于人,服务于社会。
这就要求,网络平台管理、运用、监督算法的力度要赶上算法发展扩容的速度,而不要为了追逐利益,一味迎合算法。对于网民而言,也应保持理性思考和批判精神,不以算法为先,不被流量裹挟,坚守人的底线和原则。