据《北京日报》客户端报道,湖北武汉的小丽(化名)在某餐厅就餐时,发现自己被探店博主拍进了短视频。尽管小丽当场明确表示不想被拍入画面,但视频依然流传开来,后续联系短视频平台处理也未果。最终,小丽选择起诉短视频平台,要求删除视频、赔礼道歉并赔偿精神损失。经法院调解,短视频平台向小丽赔偿了1万元。
探店视频因其独特视角、真实内容和丰富信息而受到大众喜爱,越来越多自媒体博主加入探店行业。然而,在短视频盛行的背景下,这类“被上镜”的事件频频发生。许多博主一味追求流量和点击率,忽视了自媒体人应遵守的法律法规,缺乏对他人肖像权的尊重;短视频平台在面对用户投诉时反应迟缓甚至敷衍,更是加剧了问题的严重性。这种对法规的漠视和对用户权益的忽视,不仅损害了受害者利益,还破坏了自媒体行业的公信力和健康发展。
探店博主在公众场合进行拍摄时,确实可能因拍摄角度和环境布局等原因让路人“意外入镜”。但这绝不能成为侵犯他人肖像权的借口,因为此类风险是可以通过前期准备和拍摄注意事项来规避的。比如,一些知名探店博主在拍摄时,会特别调整角度,确保镜头焦点集中在自己或店铺上,即便出现其他人物,也会提前征得同意或进行妥善处理。这不仅体现了对他人权利的尊重,也有效避免了潜在的侵权风险。与其在后期制作中为众多面孔费力打马赛克,不如在拍摄阶段就优化规划,减少此类问题的发生。
短视频平台作为公共信息传播的载体,在推动社会价值观塑造的过程中也肩负重要责任。随着用户生成内容(UGC)的激增,平台在审核探店视频时确实会面临挑战,但接收到观众反馈或投诉后,应秉持高度的责任心,第一时间核实问题并迅速采取处理措施,而不是漠视用户权益。小丽案中“1万元赔偿”的案例虽然是对受害者权益的补偿,但同类问题的重现显然不应被允许。
总之,探店博主不能踏进法律禁区。探店视频作为一种新兴的营销方式,不能以牺牲路人的合法权益为代价。博主在拍摄时应增强法律意识,加强对肖像权等基本权利的尊重,确保行为合法合规;短视频平台也必须强化监管责任,健全反馈投诉机制,对涉及侵权的视频及时审核、处理,以维护用户权益。唯有如此,探店行业才能行稳致远,网络生态环境也才能更加和谐健康。