患者轻轻一按床边的呼唤铃,专业护理员就能第一时间赶来,提供24小时不间断的专业医疗护理和生活照护……一段时间以来,全国不少地方着手探索建设“无陪护”病房,由医疗机构聘用数量适宜、培训合格的医疗护理员,为患者提供专业照护服务,受到患者及其家属欢迎。
拿看病就医这件事来说,如果有专业陪护,的确能省下不少时间和烦恼。从翻身喂饭上下楼到推拿按摩助康复,只有让专业人士做专业事,才能提高诊疗效率、加快患者康复。由专业护理员来提供24小时不间断的照护,既可以确保患者在看病住院期间享受到高质量救治,又能够“解放”家属,使其安心工作、放心陪伴。
从医院角度看,专业陪护让病房管理更加规范和高效,不仅有助于为患者营造安静舒适环境,也有助于提高医疗设备使用效率和病床周转率。特别是,以智能床旁系统、自动药物分发系统等先进高科技系统和设备为辅助,“无陪护”病房的护理效率和准确性远高于传统陪护模式。
长远看,实现无家属陪护或只陪不护,是大势所趋。随着人口老龄化、少子化的加速到来,老年人患病住院的情况越来越普遍,而其家属往往不能全身心陪护。对家属来说,全天候陪护固然可以能彰显亲情,但也意味着工作生活无法正常开展。家属陪护本身如果不够专业,对病人健康非但没有帮助而且可能造成损害。对少子甚至无子的家庭而言,家属陪护更是不切实际。
坚持人民至上、生命至上,是发展专业照护、建设“无陪护”病房的使命初衷。医疗护理员是医疗辅助服务人员之一,主要从事辅助护理等工作,需要具备一定的医学素养。目前,受过规范化培训的专业护理员相对不足。这就需要,完善多部门协同机制,加强护理队伍建设,推进护理员的规范化、标准化。只有加大人才供给和培训力度,提升护理人员的专业技能和职业素养,才能更好适应“无陪护”病房建设需要。
在照护服务方面,唯有不断优化服务、提高照护质量,才能把专人照护这件好事办好。比如,引入远程监护技术,方便家属随时联络患者、查看病房,能够让家属对治疗和医护过程更放心、安心。“无陪护”病房能否实现大发展,关键是优质服务提高患者家属的接受程度、信任程度。
作为一种全新的的医疗服务形式,“无陪护”病房的发展不只需要医卫工作者付出不懈努力,也需要从体制机制上夯基筑底、树牢根本。明确专业护理员职责、权利、待遇,方能确保这一职业引得来、留得下有志人才。打通医保渠道,健全医疗纠纷处理机制,方能确保患者权益得到保护。让相关制度更周延、完善,便可以为“无陪护”病房模式的发展壮大提供有力护航。
有序推进“无陪护”病房建设,为患者撑起健康“保护伞”,为社会兜牢医护“保障线”,必能让更多家庭感受到温暖和关怀,不断提升人民群众的就医获得感和满意度。