随着气温的攀升,空调迎来了销售、安装旺季。近日,央视《财经调查》栏目接到消费者反映,说在市场上购置到的二手空调,噪声大、能耗大、制冷效果差,使用时还有刺鼻的味道,但空调的标签、能效指标看着都像是正规厂家出品。这究竟是怎么回事呢?记者对南京二手空调市场进行了调查,发现不法商家竟用致癌药水“漂”白空调。
近年来,二手空调以其超低价格优势,越来越受到不少消费者的青睐。然而,许多看似“崭新”的二手空调,是不法商家用致癌药水漂白过的,他们对收来的旧空调进行一通“神操作”,颜色发黄的旧空调立马“旧貌换新颜”。可实际上,这些空调已经被使用过十年以上,有的甚至是使用了接近二十年的“老物件”。
接下来,不法商家再给这些“返老还童”的二手空调进行精心包装,贴上室内机的能效标识、室外机的机器功率标识、生产日期等产品信息标签。而这些标识是花钱买来的,在网络购物平台,空调内机型号、外机标签都有专门的卖家销售,一套标签的价格只需要几角钱。流水号、日期条、二维码,但凡是和空调相关的信息标签,应有尽有。
生命健康安全是消费者最为关心的问题。消费者权益保障法明确规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。这一法定安全保障权益,包括消费者在购买、使用商品和接受服务的安全。这意味着,不法商家用致癌药水“漂”白二手空调,已严重损害了消费者的安全保障权益。同时,这种“翻新”二手空调,以次充好,欺骗消费者,也侵犯了消费者的知情权和公平交易权。