近日，以“花‘汇’，让上海更美丽”为主题的2024上海（国际）花展如期而至，此次上海花展尝试从行业花展向城市花展转型，通过“三个主会场+六个分会场+多个城市主题节点”的全城花展布局，在城市公共空间营造“繁花似锦”的美好氛围。

　　花展转型的一小步，反映出上海作为超大城市治理格局提升的一大步。这一转型不仅体现了城市管理者对城市美学和居民生活品质的高度关注，更凸显出其对细节和居民感受的深刻把握。超大城市的治理，既需要宏观的战略眼光，也需要微观的实操能力。这就如同绣花，既要有精美的图案设计，又要有精细的刺绣技艺。从上海花展的转型，我们不难看出“绣花”功夫在城市管理中的具体应用，以及其对提升居民生活质量和城市整体品质的重要性。

　　城市管理涉及城市规划、环境保护、社区建设、公共服务等多个方面，在这些方面下“绣花”功夫，需要建立在对居民需求的精准把握和服务质量的持续提升上。近年来，上海着力构建信访“家门口”服务体系，通过把信访服务延伸到基层，不仅提高了政府服务效率，更让居民在遇到困难时能感受到来自政府的及时支持。浦东新区花木街道坚持源头预防与化解相结合，打造楼组、居委会、社区、街道信访调解“圈层防护”；徐汇区斜土路街道把“家门口”信访服务融入“生活盒子”党群服务中心，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”……这种立足居民需求、以人民为中心的服务理念，正是超大城市治理中应有的核心价值。

　　“绣花”功夫也意味着，做好超大城市的治理工作不可能一蹴而就，需要耐心和持续投入。例如，上海人均绿地面积逐年递增，就是长期以来坚持绿色发展的结果；量的积累带来质的飞跃，使得推窗见绿、出门即景成为市民的生活常态。这种常态化的绿色生活方式不仅提升了市民生活质量，也为城市可持续发展奠定了坚实基础。

　　还要看到，超大城市本身就是一个复杂的生态系统，任何一个细节的变化都可能引发整个系统的连锁反应。因此，城市管理者当以全局观念和精细管理能力，在宏观与微观之间找到最佳平衡点，既能够设计出宏伟蓝图，又能够一针一线将其变为现实，并以细心、耐心和匠心去雕琢和维护，让城市充满生机与活力。只有这样，才能让市民感受到城市的温度，提升归属感和幸福感。期待更多城市以“绣花”功夫打造出宜居、宜业、宜游的美丽家园。（本文来源：经济日报 作者：李治国）