智能家电应有“适老版”

2024年03月13日 07:12   来源:北京晚报   孟雅檀

  微波炉、高压锅按键多得让人眼花缭乱,热水器语音助手“自言自语”一惊一乍……据本报报道,现在家用电器越变越“聪明”,科技感十足,可不少老年人的使用体验并不好。

  面对智能电器,老年人常常感觉无能为力。焖个米饭要按好几下,一旦设置错了,到吃饭的时候可能发现还没熟。这样按来按去,智能电器给老人添的是麻烦不是方便。

  老年消费者购买智能家电也是想跟上时代发展。可一些智能家电在设计时明显缺乏用户思维,为了设计而设计,为了智能而智能。很多智能电器设置复杂,就是年轻人都要反复查看说明书,仔细操作几遍才能大致明白,一段时间不用很容易就忘了怎么操作。老年人眼睛不好,手指操作不灵活,记忆力也不复往昔,面对智能电器无能为力是难免的事。

  智能追求功能细化,不能以牺牲简单易用为代价。如果老年人使用某样家电感到闹心,多次使用还是无法熟练掌握,那这个家电就不能被称为真正合格的智能,其设计也算不上人性化设计。只有考虑不同消费群体的使用习惯,做到最大程度的无障碍使用,才是一个真正的好产品,智能家电也才能发挥最大效益。

  老年人是家电使用的主力军,老年群体的使用痛点,家电制造商应该看到。据预测,到2030年我国老龄产业规模将达到50万亿元,2050年将达到100万亿元。老年群体的家电消费无疑是一片蓝海。国家标准委曾发布一批适老化家电国家标准,涉及老年人生活辅助智能家电、老年人家用电器设计等,家电企业应该多站在老年人的立场思考产品定位,根据老年人的操作习惯,增加智能家电老年版,有针对性地设置一些“一键直达”的按钮,别总让老人感觉无从下手。使用不方便的智能不是真智能,忽视老年人的“聪明”设计也不聪明。

(责任编辑:年巍)

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智能家电应有“适老版”

2024-03-13 07:12 来源:北京晚报 孟雅檀
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