城，所以盛民也。一个城市的发展，既要守护“城市之魂”，传承历史文脉，又要与时俱进，不断满足人民群众对美好生活的需要，构建宜居宜业幸福家园。在福建省福州市，有这样一个地方——一个小社区服务着大社会，打造了家门口的“幸福闭环”，让人们于细微处感受着城市的温度；一个历史文化街区在保护中“活化”利用，成为“城市会客厅”，展现着城市的厚度与魅力。

　　2023年12月13日，福建省福州市鼓楼区东街街道军门社区长者食堂里，老人们正在排队打饭。（中国经济网记者 武晓娟/摄）

　　畅通诉求 将小事办好

　　社区很小，却连着千家万户，承载着居民的日常生活。作为基层治理的“神经末梢”,社区是党和政府走进群众、联系群众、服务群众的“最后一公里”。打扫卫生、疏通水管堵塞、安装充电桩等日常小事，哪件处理不好，都容易引起大的矛盾纠纷。这个时候，如何让群众表达诉求的渠道更通畅一些，就显得非常重要。

　　近年来，福建省福州市鼓楼区东街街道军门社区不断探索社区治理的新思路，从“为民做主”转向“让民做主”，成立了事务协调、社区治安、人民调解等6个专业委员会，建立了民主恳谈、议事、听证、咨询、评议等5项协商制度，倾听居民诉求，帮助群众解决急愁难办的小事。特别是，军门社区首创了每月10日为“居民恳谈日”。

　　军门社区党委书记林丹介绍，恳谈日当天，一般性的问题社区会当场解决；难办的事情就发挥“社区吹哨、部门报到”的机制，由居民代表、社区书记、社区工作者、有关部门的工作人员共同解决。“诉求渠道畅通，让百姓发声，我们把小事处理好，就不会成为社会大事。把小麻烦解决掉了，就不会酿成社会大麻烦。”林丹说。

　　70岁的军门社区居民郑祖平回忆，以前家里用煤气罐，既贵又不安全，想通燃气，却因种种原因无法实现。后来联系了社区，并在恳谈日提了出来。社区就开始帮忙找燃气公司、电力公司等协助解决。大概过了3个月左右，家里就通上了燃气。

　　“其实，社区相当于一座沟通的桥梁，我们来搭建平台，让居民和其他单位参与进来，共同把事情办好。”军门社区党委副书记谢榕说。

　　谢榕介绍，目前军门社区辖区内有省电信、省疾控等16家共建单位，整个福州市内有51家共建单位，他们有的出钱、有的供给食材、有的表演文艺节目、有的举办知识讲座……形式多样的资助，丰富、方便了社区居民的日常生活。“像我们的长者食堂，一家渔业公司捐赠了鱼肉，一家公司每月捐赠2万元，其中15000元用于补贴部分店面租金，2000元用于孤寡老人的免费餐食费用。”她说。

　　据了解，军门社区是个老旧社区，老年人比较多。为此，社区成立了居家养老服务照料中心，配备专职和兼职助老员，为60岁以上空巢、独居、孤寡老人提供24小时全天候的机构照料、居家护理等综合服务。社区里还办有“长者食堂·学堂”，为60周岁以上的老人提供助餐、助学服务。

　　“长者食堂的饭菜很可口，两荤两素才10块钱，我们生活在这个社区，感觉很温馨、很愉快。”郑祖平说。

　　林觉民故居内的雕塑，再现了他与妻子的鹣鲽情深。（中国经济网记者 武晓娟/摄）

　　赓续文脉 留住城市记忆

　　老人需要被善待，城市里的古建筑、老宅子、老街区同样需要被尊重和善待。保护文物建筑，就是守住城市的根与魂。

　　“一片三坊七巷，半部中国近代史”。三坊七巷历史文化街区位于福州市中心，坊巷格局发轫于晋、形成于唐，明清时达到鼎盛，基本风貌至今得以延存。街区内保存较为完好的明清建筑有159处，三坊七巷也因而被誉为“里坊制度活化石”“明清建筑博物馆”和“近代名人聚居地”。

　　青翠榕树枝繁叶茂，白墙黛瓦尽显风华，如今来到这里，可以走进林则徐、严复、林觉民、沈葆桢等名人故居，感受历史的波澜，也可以欣赏伬唱、伞技等特色民俗。然而，上世纪80年代末90年代初，在城市开发热潮的冲击下，这里一度岌岌可危，面临被“拆”的命运。紧要关头，一场文物工作现场办公会在林觉民故居召开，不久后，坊巷内的历史建筑陆续得到修缮保护。

　　这些古建筑是怎么被修缮保护的呢？福州市委党校、福州行政学院副教授王赣闽介绍，首先是修旧如旧，根据名人的回忆、文字作品等来复原当时的场景，比如在林觉民故居，设计了一个雕塑，重现林觉民与妻子陈意映的鹣鲽情深；其次是在保护中活化利用，挖掘其文化底蕴，让人们认识到保护古建筑的价值，并共享保护成果。“这些故居修缮后大部分都是对外开放的，现在，无论研学参观、团队建设，还是支部活动，人们来到这里，都可以从真实的历史空间中汲取养分，以涵养更深层次的文化自信。”她说。

　　对三坊七巷的保护利用，不仅提升了城市的文化品质，也促进了文商旅融合发展。近年来，福州着力开发利用好文物和古建筑资源，三坊七巷街区先后引入福建省非物质文化遗产博览苑、海上丝绸之路展览馆、传统文化手艺柘荣剪纸等活力业态，构建起“文化进坊巷，商业南后街”的格局。2015年起，三坊七巷的游客量连续9年突破千万人次，已成为展示福州活力形象的“城市会客厅”。（中国经济网记者 武晓娟 年巍 王岩）

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