移动、联通、电信三大运营商被指借“靓号”变相额外收费一事持续发酵。自9月24日澎湃新闻报道了手机尾号6789的移动用户张先生遭遇“靓号”降低资费被拒一事之后，截至9月27日晚，又接到消费者靓号资费问题投诉40起。多位消费者通过澎湃质量报告投诉平台反映，其使用的手机号被划定为靓号后，每月被设定了最低消费额度，且部分合约年限长达99年，甚至终身不得更换套餐。（9月29日澎湃新闻）
山西太原的王先生半年前过户了一张尾号为9999的移动手机卡，这张卡从朋友手里过户来时，卡里还有一万多元话费，但移动要求还需预存话费3万元，且套餐资费升级为最低消费每月586元，才能办理过户。“当时想要这个号，最低消费根本用不完。”他此前曾拨打10086咨询改套餐事宜，但客服说套餐持续时间为3年。原打算满三年后去降低资费，但他通过在移动网上营业厅查询，发现他的号码最低消费586元，业务失效时间竟然为2099年12月31日！
而在黑龙江、河南、安徽等省的情况也相似。如哈尔滨消费者李先生2013年3月入网移动，手机尾号为444888。但由于是特殊号码，要求预存8500元话费，每月必须消费300元，失效时间为2043年。此外，还须在三年内打完预存话费，三年之后，手机号可过户或更改套餐。漯河的娄先生今年1月过户办理尾号“5555”手机号码，套餐资费为249元。订的“过户协议”显示，“用户承诺最低消费489元，最低消489元户在网期间一直有效”，同时最低消费不参与折扣、补贴和赠送话费优惠。
“靓号”走向市场，实行“差价”，为的是让更有经济实力的用户享受惬意。然而，就算花钱买“靓号”也必须靠谱。如果用“靓号”吸引的这少部分用户，享受的却“离谱”服务，无疑备受诟病的同时，使人强烈怀疑电信运营商是在垄断经营中搞“霸王条款”。如果一个“靓号”手机合约到2099年，难怪网友调侃“活不到那么久”，你拿人当“神仙”呢？
而且，就算享受“靓号”的同时，最低消费不参与折扣、补贴和赠送话费等优惠，但电信运营商的初衷，显然就是想让买了“靓号”的用户“一劳永逸”，逼迫这部分“靓号”手机机主，直到自然死亡都休想退出，除非把号码转让给其他人。而如果找不到“愿者上钩”者，那么原购买“靓号”的机主，只好硬着头皮把这种不公平消费一直进行到底。
可见，违背常理的“靓号”手机合约到2099年之类，就可视为电信运营商强加给消费者的“霸王条款”，对此，监管部门应该出面干预。正常的市场运营与竞争，绝不能靠损害消费者权益的方式维续，而是要在公开、透明、公平、公正的状态下进行。手机“靓号”的选择，如果不能依靠自然的方式产生，由设定高价的方式推出，那么必须在服务条款上更合理，至少不能损害消费者的权益，否则，就必须纠正。
然而，电信运营商卖“靓号”符合规定吗？码号资源属于国家资源，国家管理机关并未将这些码号分等级出售给运营商，反而规定“电信业务经营者取得码号使用权后，不得向用户收取选号费或占用费”。因此，运营商一直在搞的这种卖“靓号”把戏，不符合相关规定，就是在变相收取选号费，那么获利也显然属于非法。
而安徽的做法值得称道。安徽三大电信运营商因“靓号（吉祥号码）附加不合理条件”等问题，被安徽省黄山市工商局各处罚款4万元；同时，安徽省工商局也就此约谈移动、联通、电信，责令限期整改这件事。这就是维护消费者正当权利的一个有力之举。而对违法经营的处罚力度越大，电信运营商想借机“捆绑”用户获“不义之财”的行为，就会有所收敛。
（责任编辑：李焱）
