据掌上长沙前日报道，自2018年7月起至2019年12月底，工信部等13部门将在全国开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。这对于广大手机用户来说，无疑是值得额手称庆的福音。骚扰电话扰民，由来已久，越来越严重，成了人人厌恶的一大公害，已到了非整治不可的地步。
骚扰电话为何长时间泛滥成灾？与它的低成本、高收益有关。不管是电销商家还是诈骗团伙，他们看似是毫无目标地漫天撒网、狂轰滥炸，要花费不少时间和精力，但哪怕一万个人当中只有一人上钩，也足以让其尝到甜头而乐此不疲。就因为，当今软件技术的发展，使拨打骚扰电话越来越轻松，话务员不需手工输入号码，且变成了流水线一般的作业，一天可拨打三四百个电话。有的还采用人工智能进行拨打，一天可与上千人通话。如此高的“骚扰效率”，是我们普通人难以想象的。
对付骚扰、诈骗电话，吃瓜群众中诞生了许多有趣的办法。笔者接到骚扰电话，就常常装作耳背，将手机放到裤袋里，隔一会拿出来要求对方再大声说一遍。如是重复五六次，见对方还不收敛，干脆佯称自己是八旬老人耳朵聋，要求对方“再说两遍”。一般骗子到这时也知道自己被当猴耍了，但也有脑袋一根筋的，使出吃奶的劲还在大声讲。直把对方折腾得嗓子有些发沙，我才终于“听清”，告诉对方：“我对这种诈骗不感兴趣。”
这种以毒攻毒的应对方式，当然只是取个乐子，让骚扰者也尝尝受折磨的滋味。真正要遏制这些比噪声可恶百倍的电话，还得靠政府部门发力。此次工信部等13部门联手进行综合整治，让我们看到了坚定的决心、成功的希望。其实，遏制骚扰电话并不很难，关键就在于提高其违法成本，从源头到终端彻底斩断利益链。不仅要在严控骚扰电话传播渠道、全面提升技术防范能力、规范重点行业商业营销行为等方面持续发力，还须严厉打击侵犯公民个人信息的违法犯罪活动。这个过程中，要紧紧牵住“牛鼻子”。既然所有的骚扰电话都是通过电信运营商的渠道拨打出来的，那么，重点从渠道入手，查出病灶下猛药，就是事半功倍之法。而对于我们这些吃瓜群众来说，对所有骚扰电话都采取坚决抵制态度，做到不上钩、不理睬，就是对它最好的打击。
（责任编辑：李焱）
