贵阳市南明区城管局近日入驻该市的“痛客平台”，将悬赏50万元寻求四大城市环境管理痛点解决方案。这是贵阳市“痛客平台”发布的首个政府公共管理方面的痛点。（新华网11月27日）
政府部门借助社会力量，购买公共服务，加强公共管理，贵阳市南明区城管局的做法符合社会发展的趋势。然而这并不意味着政府的举动碰上“痛客”，就能撞击出完美的火花。
痛客平台很新，可以让“有想法的人”和“有办法的人”实现对接。可贵阳市南明区城管局的问题却很老，城市垃圾暴露、占道经营、城市“牛皮廯”（野广告）、窨井盖缺失，这些都是多年的老问题。悬赏50万解决城管四大治理痛点，这决心可谓不小，但能否通过痛客平台找到“有办法的人”，发现完美的解决方案，破解城市管理的难题，这还真的不好说。
客观而言，南明区城管局对城市环境的痛点掌握的很准，比如城市垃圾暴露、占道经营、城市“牛皮廯”（野广告）、窨井盖缺失等，可这些问题不止存在于贵阳一地，全国大小城市其实都面临着同样的问题。从某种意义上讲，城管部门的“切身之痛”恐怕要比那些痛客们更加深刻，也更有足够的理由知道问题的症结所在。
城市管理是一门学问，也是一门艺术。现实语境下，城市垃圾暴露等城管痛点的存在，原因是多方面的。这其中既有市民文明素质的问题，城管粗暴执法的问题，更有城市治理手段落后的问题。解决这些问题，“痛客平台”其实提供不了什么“金点子”。或者说，即使有了所谓的“金点子”，可如果城管部门不按照去执行，那恐怕也是徒劳无功。
50万赏金，数额不大，但却也是财政资金，万一寻不到什么“金点子”，那其实也是一种变相的浪费。其实对于贵阳市南明区城管局而言，解决所谓城市的“痛点”有很多的办法，甚至可以不花钱就可以办得到。比如到那些城市管理水平高的地方去调研，学学人家的做法和经验。比如发动城管部门的人员搞一个献计献策，寻求解决问题的办法。再比如向你的管理对象去取取经，了解那些小商小贩的诉求到底是什么。这些做法其实都可以进行尝试。
换一个角度来说，解决城市治理问题可不是弄几个文案就可以万事大吉。我们又怎么能保证“痛客平台”那些“有办法的人”想出的一定就是“金点子”，而不是什么“馊点子”？或者说那些纸上谈兵的“金点子”，一到了实际执行的时候出现水土不服怎么办？
办法总比困难多。悬赏50万寻找外来的和尚念经，这不是不可以。前提当然是物有所值。可贵阳市南明区城管局为什么就不能坐下来自己研究研究，念好自己的“城管经”呢？
（责任编辑：李焱）
