3月30日，湖南凤凰县政府召开发布会，决定从4月10日起，暂停实施3年的围城收费政策。针对是否彻底取消围城收费，县政府于4月27日召开听证会。专家表示，先执行，再举行听证会，是不符合程序的。
凤凰古城门票事件一波三折，多次反转的剧情，着实叫围观者不知所措。在已宣布“暂停收费”之后，当地政府组织了一场“听证会”来征求意见。要知道，“听证制度”本应是现代社会公共治理的支柱性制度，而凤凰县的所谓“听证”，显然仅仅只是拿来装点门面、搪塞视听而已。
“古城门票是否取消”是一个问题，而“如何取消”则是另一个问题！无论是公众呼声，抑或舆论压力云云，都不是官方罔顾程序、任性决策的借口。在此事中，凤凰县的做法无异于是“先上车后补票”，也即“先造成既成事实，再来千方百计使之获得合理化的辩解”。如此这般，先做出行政决定，再追加举办“听证会”走走过场，简直如同儿戏一般。此举不仅损害了行政程序的严肃性，更是羞辱了“相关方”和围观者的智商。
在依法治国的大背景下，“依法行政”恰恰就体现于这些日常的细节之中。具体到对旅游业的管理，也应该依照法定权限、法定程序行事才是。门票存废，绝不能由当地政府自说自话、自行其是。而是要在充分采纳意见、精准评估后果、形成完备的善后方案之后再审慎决定，凡此种种本可通过一场“真正的听证会”来实现。只可惜，凤凰县的“事后”听证会，更多是形同虚设而已。
诚然，取消门票，对于游客而言无疑是一大利好。可是硬币的另一面是，“围城收费”模式的终结，同时也终结了当地业已成熟的商业模式，终结了凤凰古城从“旅游途经地”变成“旅游目的地”的发展成果……这一连串的担忧，都需要事前予以针对性安排。
结果和目的，不能反过来绑架程序与过程，这是现代社会公共治理的基本常识。遗憾的是，凤凰古城门票事件，让公众再一次意识到常识转化为现实，是何其艰难和不易。
（责任编辑：武晓娟）
