近日一则关于南宁市江南区有居民被要求按“标准答案”填写满意度调查问卷的消息引发热议。南宁市江南区相关部门对此回应称，这一问卷实为一些单位为配合群众安全感满意度调查工作发放的宣传材料，实际调查结果以自治区统计部门电话随机调查为准。但部分宣传材料附“参考答案”的引导方式的确存在不妥之处，下一步将规范宣传形式，继续从打、防、治等方面采取有力措施，切实提升群众安全感满意度。（1月12日《北京晨报》）
这是投机取巧，也是典型的上有政策、下有对策。这样得出来的民调结果不能地反映真实问题，致使民调被“灌水”，这对那些老老实实干工作的人来说，很不公平。这样的民调要么改进调查方式，要么可以歇菜了。否则，上级假装很认真的开展民调，下级假装很认真的工作，实际却是在想办法找到民调的薄弱环节，弄虚作假，自欺欺人，有意思吗？而且，必须看到，不用踏实地干工作就能获得一个满意率颇高的民调结果，背离民调的初衷。
事实上，上有政策、下有对策，是个老问题。民调方式一成不变，早已被下级所了解、掌握，早已找到了民调的“破解秘钥”，把民调变成了猫捉老鼠的游戏，愚弄百姓，欺骗上级，误导上级决策和用人，害莫大焉。可是执行民调的政府部门为何不因时而变呢？是因为疲软了，缺乏改进民调方式的热情和动力，还是因为缺乏有效监督，没有外力推动，主观上不想改变，抑或是故意留一个漏洞让某些人钻空子呢？值得检查和反思。
针对政府部门开展的民调工作，是检验政府执政效果、执政能力的参数，是观察政府部门的办事能力、服务态度、群体形象和党群干群关系的显示器，所以，民调很重要。但是，如果民调造假，比如，政府给老百姓发“标准答案”“参考答案”，手把手的教百姓填民调数据，得出来的民调结果是有“水分”的，欺上瞒下，不能反映真实问题。同时，民调结果又要排名，并将影响到地方政府官员的位子，那么民调造假就会误伤真正干事的人，很不公平。
民调造假，老百姓表面不得不迎合，内心却对政府的做法颇有怨言，并对政府开展民调工作嗤之以鼻，既损害政府的形象和公信力，也损害民调的公信力。因此，是时候改变民调方式，堵上民调造假的漏洞了。因为，虽然民调造假早已成了公开的秘密，政府部门也一直自我感觉良好，但是，之前这层窗户纸没有被捅破，如今被捅破了，再上演皇帝的新装，继续假装不知道，何以取信于民？
（责任编辑：李焱）
