12306道高一尺,黄牛魔高一丈

2014年01月14日 08:02   来源:红网   文/武洁

  昨天,除夕火车票开售,与往年不同的是,以往“不俏”的除夕票今年却遭遇疯抢,当天晚上七八点的高铁票也被一抢而光,这也意味着,“春晚”的时候,很多旅客还不得不漂泊在路上。更“坑爹”的是,今年的过路票非常难抢,有网友说:回家不需要买起点到终点的票,但只有起点到终点才有票,明明多掏了钱,却被自己的聪明“感动得哭了”。(1月12日《现代快报》)

  春运如期而至,对于铁路客运的吐槽,也从未爽约。无论是难买的火车票,还是12306的各类漏洞,抑或是黄牛们的“魔高一丈”,也总会在这个节骨眼上,凑热闹般地准时出场。本就“一票难求”的火车票,因此而愈发的难上加难,对于铁路客运的不满与牢骚,在春运期间达致顶点,喷涌般的爆发,也就一点也不意外。

  平心而论,因春运而遭吐槽,对于铁路客运而言,的确也不免冤枉。事实上,放在铁路客运能力与总量受限的前提下,指望铁路客运售票系统的改进升级来满足春运购票需求,本就不切实际,即便12306售票系统毫无瑕疵,即便新的售票系统让“黄牛”没有一点空子可钻,但放在春运的“爆炸式”需求面前,有限的运力其实都注定不可能无限供给,火车票“一票难求”的局面,也注定不会有根本的改善。这就好比看病难中的“挂号难”,其实仅仅是表象,假如医生还是那么多,医疗服务资源没有更多的供给,更合理的分配,无论排队还是预约,电话挂号还是网上挂号,本质上都只能是换汤不换药。

  而关于春运,曾听过这样一则冷笑话。有专家解说“150万只角马,35万只瞪羚,20万只斑马在非洲旱季开始迁徙,这是世界上最大规模的哺乳动物迁徙。”有人发问:“您见过春运吗?”对于真正意义上最大规模的迁徙,即便是放在高铁线路不断建成开通的背景下,以铁路客运的峰值运力,其实仍然存在巨大的缺口。于是,当“有钱没钱,回家过年”,不得不遭遇一票难求的火车票挡道,的确并不全是铁路客运部门在故意作怪、纯心捣蛋,让大家大过年的,回不了家,而的确是铁路客运能力,实在难以满足春运的爆发性需求。这一根本的供需矛盾得不到解决,“一票难求”或将始终无解。

  只不过,以往“不俏”的除夕票今年却遭遇疯抢,甚至除夕晚上七八点的高铁票也被一抢而光,本该全家团聚的除夕之夜,却不得不在火车上漂着,这事儿的确令人不爽,尽管因此便把抱怨和不满全发在铁路客运部门或是“永远长不大”的12306身上,也的确有些冤枉。但对于铁路客运而言,虽然不必苛求其以有限的运力满足无限的需求,但铁路客运是否在春运这一特殊当口尽力发挥到了峰值客运能力,的确仍有值得反思之处。

  例如,有网友称“回家不需要买起点到终点的票,但只有起点到终点才有票,明明多掏了钱,却被自己的聪明感动得哭了”,至于各种“曲线回家”的攻略,更是不胜枚举。这固然说明春运回家还需斗智斗勇,但同样也暴露出铁路客运售票体系中的不合理之处,某种程度上让本就不足的春运运力更加捉襟见肘,并加剧了春运的压力。不难设想,不需买起点到终点的票,却不得不买全程车票,必然会形成运力的浪费,如此一来,因为不合理的放票机制而导致空着的春运座位,与春运一票难求,无疑是巨大的反讽。

  一言以蔽之,面对春运,运力浪费比“一票难求”更不可容忍。

  

(责任编辑:张无)

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