街边的ATM机几乎很多人都会用，但是如果在ATM机取到了假钞该怎么办？以往发生这样的情况，银行和取钱的顾客都会各执一词，纠纷很难判定，但是从9月1日开始，借助“冠字号码查询”技术，终于可以界定这张假钞到底是不是银行ATM机上吐出来的了。从9月1日开始，北京、上海、广州、南京4个城市的自动取款机上将实现冠字号码查询功能。（9月2日《成都日报》）
如今ATM取款机已经融入到了我们的日常生活当中，随着机器功能的提升，如转账、存取等功能的出现免去了市民去柜台排队之苦，确实给我们的生活带来了很多方便。不过如果取到假钞，那就得不偿失了。一方面，法律规定银行有权对市场上流通的假币予以没收，顾客持假币到银行等于是“自投罗网”。另一方面，没有任何法律规定，如果银行的ATM机吐假钞，顾客可以就此向银行讨说法。因此，出现ATM机吐假钞的情况，如果顾客没有“铁证”证实假钞出自银行，利益受损的一方将永远是顾客。
如今，银行推出“冠字号码查询”技术，这个问题就不会再困扰顾客了。事实上，银行是国家金融机构，基于诚信原则，对出自银行的钱，顾客完全有理由相信是真的，无需自己来承担辨别假币的风险和责任。因此，银行的这个“技术”，体现了“举证责任倒置”原则，最大限度地维护了顾客的利益。比如，一旦出现了ATM机吐假钞的状况，则顾客可以去银行申请查证，而银行将利用这一“技术”进行举证，如果证明假钞确实是ATM机上吐出来的，银行必须全额赔付。
不可否认，对于银行ATM机涉嫌吐假钞的情形，举证责任到底在银行还是在顾客，尚无明确的法律规定。尽管目前“谁主张谁举证”是举证责任分配领域的一般原则，但我国法律对医疗事故、行政诉讼等一些特殊的法律行为，也规定了“举证责任倒置”制度，即原告只要证明自己有被侵害的事实，被告必须提供自己没有实施该侵害行为的证据，否则便要承担法律责任。可见，“举证责任倒置”一般适用于一方较弱、一方较强的两个法律主体之间，并倾向于保护弱者权益。而在假钞纠纷案件中，顾客相对银行无疑是弱者。
更何况，ATM机本身就属于银行服务的一部分，作为专业金融机构，银行当然应尽到诚信义务，确保ATM机中货钞的真实性。从这个角度来讲，只要储户能证明自己确实在ATM机上取过钱，而对于假钞是否出自ATM机，则由银行承担举证责任；如果银行无法举证，则“疑点利益”归储户，银行理应为假钞承担赔偿责任。特别是，银行除了利用“冠字号码查询”技术承担举证责任之外，在技术服务上可以做得更细致一些。比如，在ATM机处设置一个验钞机，供顾客取款时使用，及时发现可能出现的假钞。
（责任编辑：周姗姗）
