在山东省济南市，城管部门从2010年起连年推出“西瓜地图”，一改过去的“围追堵截”，引导瓜农有序进城。这一举措引发了强烈的社会反响，被誉为“一个甜美的创意”。（8月5日《人民日报》）
4000多年前，我国的黄河流域洪水为患，鲧采取“水来土挡”的策略治水失败，而他的儿子禹改“堵”为“疏”，终于完成了这一件名垂青史的大业。现如今，一起瓜农遭城管殴打致死案件轰动全国，而山东省济南市则创新城市管理手段，推出《瓜农服务指南》，彰显了政府的人文情怀，瓜农和市民们拍手叫好。
“西瓜地图”体现了城市管理的创新性和科学性。城市管理问题是历史遗留问题，再加上管理理念没有完全跟得上，很长一段时间以来，“小贩”和城管一直处于“你来我走”“你追我跑”的敌对状态。小贩为了“混口饭吃”，城管为了维护城市整洁、经营有序，谁都不容易，但这个“针尖对麦芒”矛盾体却一直都不可调和。而这次，“西瓜地图”出现了，城管不再采用“围追堵截”的粗暴方式，改用“疏通利导”的“柔性”方法，不能不说这是在经济利益、市容整洁与小贩的生存之间谋得一个平衡，是具备创新性和科学性的好办法。
更深层次来说，“西瓜地图”也彰显了党和政府的人文情怀，是建设服务型政府的“甜美”体现。小小的一张“西瓜地图”，让瓜农不再“打游击” ，小小的一个“西瓜服务指南”，让百姓乐享便捷，这样一来，“小贩”和城管这对“冤家”可以“和平共处”，可以说“西瓜地图”是“一石二鸟”的人性化管理办法，市民也越来越深刻感受到政府所彰显出来的“人本”光辉。怀“人本”之心，是社会和历史发展的需要，更是密切党和人民群众血肉联系的暖人之举。
科学发展观是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。真正的政府是“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的服务型政府。希望以后政府多采用这样“人性化”的管理办法，让百姓们真正享受到改革的成果。
（责任编辑：年巍）
