近日一网友“岔巴子”发帖爆料：武汉洪山区城管局一城管员，白天作为执法者在街道巡逻、检查乱摆乱放，晚上则化身为练摊小贩，在路边摆摊卖茶杯。武汉市城管委负责人先是回应称，执法人员不允许从事此类经营活动。不料到了昨天，剧情来了个一百八十度逆转，武汉城管表示当事人是一名优秀城管执法队员，“摆摊”实为卧底，目的在于“换位思考”。
为了证实这种“体验式执法”的效果，洪山区城管局还特意公布了城管队员练摊的日记。这个“急转弯”，让舆论有了“练摊系自导自演”的揣测，匿名爆料人的消声匿迹更加重了这一猜疑。
有意策划，还是无意被曝，只能表达城管部门在扭转形象上是主动还是被动。但是，扭转形象是不是城管的核心工作，才是我们需要注意的。对于城市管理部门，无论是发现问题还是解决问题，都不需要通过“表演形象”来确立形象。热衷于开发名目繁多的技术手段，而忽视了城市管理的核心要素，难免沦为缘木求鱼。在全国许多地方，城管与小贩互换角色的尝试有过很多，可惜一时的互换不等于思维上的转变，因此我们也从未听说过这样的尝试能带来任何根本上的改进。小贩该跑的跑，该怕的怕；城管该打的打，该收的还是收。
现在有一种趋势值得警惕。即城管的工作职能包含很广泛，但在舆论场里，城管主要成了小摊贩的对立面。由此，城管部门一心要改变的，也是这种普通群众对立面的形象。然而改变形象是一回事，行使职权又是一回事，二者不能混为一谈。只有权力谦卑了，不越界，用来服务于民众生活，形象才可能真正改变而不是靠包装来掩饰。我们若把前者比为“演技”，那么后者就是“实力”。演技再好，实力不济，终有贻笑大方穿帮的一天。
就在摆摊城管尚未被揭穿“卧底”身份的时候，支持他的人占了一大半，人们并不希望他遭受到惩罚。这种情感说明，职业有时候只是谋生而已，既不必然代表一个人的态度立场，也不必然造成社会关系上的定位固化。“城管队员摆摊”得到同情，其实表明管理者和被管理者之间恐怕并不如想象中那样截然对立。一定有些东西是超然于职业、地位等等成见之上的。这个东西就是追求更好的生活，它是一种人人都应当享有的权利。进一步而言，城管执法不是要去剥夺这种权利，而是尊重、协调、服务好这种权利。所以，无论卧底城管能卧出个什么新花样，都离不开这样一个主旨核心。既如此，做些更实在的工作，应该更能得到大家的认同吧。
（责任编辑：年巍）
