医疗服务上新!6月18日起,广州市23家医疗机构推出“一次挂号管三天”服务。实施首日记者走访部分医院体验续诊服务发现,各家医院都已经通过不同方式启动“预约续诊”服务。(6月19日《广州日报》)
求医问诊始终是老百姓的关心事。医疗服务水平如何、“体感”怎样,既检验着城市的民生温度,也展现着群众的健康成色。随着我国医疗健康事业持续发展,人们的就医需求逐步从“有没有”转向“好不好”,对服务的“颗粒度”要求更细、便利化要求更高。越是如此,越需要在细处见真章,越需要织密健康网。
“一次挂号管三天”应需而生。多数时候,看病问诊牵涉检查检验、复诊取药等多个环节,如若每个环节都要排队排号,想要一天走完整套流程并非易事。如此,“一次看病多次挂号”不知让多少人绊住了脚。“一号管三天”允许患者在首诊后3天内免费续诊同一科室,就是针对这一痛点的精准破题。该举措既能保障诊疗连续性,避免因检查间隔导致的“断点就医”,也能减轻群众就医负担,节省重复挂号的时间和成本,让患者更丝滑地获得一次完整诊疗。目前,该模式已在全国多地医疗机构铺开,此次广州23家医院一齐入列,共同书写这篇便民好文章。
医疗服务优无止境。此前市内已有医院采取“当日返诊免费”“一号管36小时”等方式,为免费续诊做好准备。作为进阶版的“一号管三天”,无疑在续诊减负方面更加贴心、更加灵活、更加便捷。值得一提的是,市卫生健康委在具体细则上并没有作出“一刀切”的要求,这意味着各医院可根据实际情况念好自己的“服务经”。在具体实施中,想把好事办实办好,还要用好系统观念,下足绣花功夫。