近日,一则关于安徽涡阳农村商业银行的内部处理通报在网络上流传,引发了金融圈内外的关注。通报内容显示,该行青町支行两名客户经理因在一家干扣面馆接受贷款客户支付的一顿午餐,被处通报批评及每人3000元绩效核减的严厉处罚,该支行行长亦因负有管理责任,核减绩效1000元。(6月11日封面新闻)
干扣面是安徽亳州涡阳地区的一种传统面食,以黄豆芽、蒜汁、葱花等为底料。当地一家干扣面馆负责人称,干扣面6块钱一碗,另一家干扣面馆负责人称人均消费在15元左右。照此说来,安徽涡阳农村商业银行的两名客户经理吃了贷款客户的干扣面,售价不足20元却付出了超6000元损失的代价。
对此,有人认为督促客户经理退还干扣面的费用,并向客户道歉就已经很不错了,既发通报又扣款是小题大做,矫枉过正;但也有人认为,该行《员工行为负面清单》中明确禁止“接受可能影响履行职务的宴请”,约法的目的是执行,不执行就是一张废纸。
不难看出,涉事银行内部处理通报在网络上流传并引发关注,是因为两名客户经理接受客户宴请的金额太小了。换言之,如果他俩的吃喝费用数百上千元,要求或默认贷款客户支付,被通报处罚就不会有争议,反而会被大加赞赏。
现实中,银行客户经理及信贷管理人与贷款客户的关系都很微妙。银行贷款审查、决策者脚跟不稳、观念不纯、思维落后,向贷款客户吃拿卡要的情况并不鲜见,背后与银行缺乏风险经营及危机意识,工作人员作风轻浮、以贷谋私惯了有关。一碗面处罚风波,是重树银行诚信,维护银行廉洁底线,筑牢金融安全堤坝的博弈。