近日,在重庆旅游的邱先生发视频称,三人吃烧烤消费780元,实际签子数量比账单少了三分之一,菜品价格也比别人贵,店主还将总价720元改为780元。在当事人表示质疑后,店主还称,这个价格很正常,有顾客吃了几串就消费三百多。其查看账单后又改口称,价格为720元,可以给680元,“在重庆消费很便宜了”。最终,邱先生支付650元。(6月8日 九派新闻)
邱先生遭遇的“烧烤陷阱”之所以能引发全国关注,是因为其揭露了旅游城市常见的“宰客”乱象,不少网友都分享出自己在旅途中遭遇过的“区别对待”。旅游本是一件一举多得的好事,对游客而言,能换个环境放松心情;对旅游地而言,又能增加消费、拉动经济。但若遇到像邱先生一样的不愉快经历”,不仅旅游的兴致没了,整个城市的印象分也会大打折扣。该起事件不仅关乎游客的切身利益,更反映出了商业诚信与城市形象二者紧密相关,
旅游口碑的崩塌往往始于微小切口。重庆作为有名的美食之都,烧烤摊本应是传递温暖和善意的代表,却成了“价格刺客”,105元3条的大鱿鱼、70元2把的小鱿鱼、70元2把的香肠……人均200的烧烤,经查明其结算价格高于市场价50%;结算单本来720元的价格还被商家手动改写成780元,商家如此肆意地牟利,完全是被金钱蒙蔽双眼。当邱先生向商家提出质疑时,商家不仅以“品种不同”的说辞企图蒙混过关,最后甚至直接持刀威胁,这不仅明晃晃欺骗消费者,更赤裸裸地触碰了法律底线!虚高价格、阴阳账单、强行抬价……游客们心中的城市印象分,可能因个别不良商家的行为而受到影响。