多举措提高公共服务水平

2025-06-05 07:06 来源:中国经济网-《经济日报》

习近平总书记近期在河南考察时强调“要更好凝聚服务群众,健全群众利益协调机制,提高公共服务水平,用心用情解决群众急难愁盼问题”。提高公共服务水平,是民生所需,也是基层治理的重要内容。

我国人口众多,区域间、城乡间人口流动性较大,经济发展不平衡的状况依然存在,社会问题复杂多样。公共服务关系民生、聚焦民意、连接民心。提高公共服务水平,不仅能更好地满足群众需求,增强其获得感、幸福感、安全感,也能促进公平正义,维护良好社会秩序。

要树立底线思维。提高公共服务水平的过程,是不断解决群众急难愁盼问题的过程,这是一项循序渐进的长期任务。在这一过程中,要优先加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,解决好群众最关心最直接最现实的利益问题,尤其要在针对儿童、老年人、残疾人、农民工、失业人群等弱势群体的帮扶上做实做细,在增强基本公共服务均衡性可及性上再上水平。

积极回应群众期盼。公共服务的对象是群众,要实现公共服务供给与需求的适配,就要坚持以群众的诉求为出发点和落脚点。要充分尊重群众的主体地位,将群众的参与权、知情权、管理权和监督权落到实处,从而实现公共服务内容与群众实际需求的同频共振。一方面,要聚焦基层,通过听证会、座谈会等方式广泛听取群众的意见和诉求,练好公共服务的“绣花功夫”。另一方面,要充分利用大数据、云计算、人工智能等技术手段,推动公共服务实现数字化、智能化转型,加强对群众利益诉求的研判与分析,增强公共服务的精准性和有效性。

构建多元供给格局。在强化政府部门兜底保障作用的同时,也要支持社会力量以多元供给满足群众需求。比如,随着人口老龄化程度加深,不少经营主体参与到提升老年人公共服务中来,养老驿站、老年大学、父母食堂等设施的建立,有效补齐了服务供给短板。人们对公共服务的期许已经从“有没有”转向“好不好”,多元化社会力量的加入,将有力推动公共服务实现高品质、多样化升级,从而更好满足人们对美好生活的期待。(本文来源:经济日报 作者:张晓)

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(责任编辑:武晓娟)
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多举措提高公共服务水平

2025年06月05日 07:06   来源:中国经济网-《经济日报》   

习近平总书记近期在河南考察时强调“要更好凝聚服务群众,健全群众利益协调机制,提高公共服务水平,用心用情解决群众急难愁盼问题”。提高公共服务水平,是民生所需,也是基层治理的重要内容。

我国人口众多,区域间、城乡间人口流动性较大,经济发展不平衡的状况依然存在,社会问题复杂多样。公共服务关系民生、聚焦民意、连接民心。提高公共服务水平,不仅能更好地满足群众需求,增强其获得感、幸福感、安全感,也能促进公平正义,维护良好社会秩序。

要树立底线思维。提高公共服务水平的过程,是不断解决群众急难愁盼问题的过程,这是一项循序渐进的长期任务。在这一过程中,要优先加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,解决好群众最关心最直接最现实的利益问题,尤其要在针对儿童、老年人、残疾人、农民工、失业人群等弱势群体的帮扶上做实做细,在增强基本公共服务均衡性可及性上再上水平。

积极回应群众期盼。公共服务的对象是群众,要实现公共服务供给与需求的适配,就要坚持以群众的诉求为出发点和落脚点。要充分尊重群众的主体地位,将群众的参与权、知情权、管理权和监督权落到实处,从而实现公共服务内容与群众实际需求的同频共振。一方面,要聚焦基层,通过听证会、座谈会等方式广泛听取群众的意见和诉求,练好公共服务的“绣花功夫”。另一方面,要充分利用大数据、云计算、人工智能等技术手段,推动公共服务实现数字化、智能化转型,加强对群众利益诉求的研判与分析,增强公共服务的精准性和有效性。

构建多元供给格局。在强化政府部门兜底保障作用的同时,也要支持社会力量以多元供给满足群众需求。比如,随着人口老龄化程度加深,不少经营主体参与到提升老年人公共服务中来,养老驿站、老年大学、父母食堂等设施的建立,有效补齐了服务供给短板。人们对公共服务的期许已经从“有没有”转向“好不好”,多元化社会力量的加入,将有力推动公共服务实现高品质、多样化升级,从而更好满足人们对美好生活的期待。(本文来源:经济日报 作者:张晓)

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