1月14日,社交平台一则聊天记录截图显示,“乐道汽车强制要求每位销售人员都要买一台自家车,不买就滚蛋。公司说半年后回收,但却没有任何合同协议。”乐道汽车副总裁庆华当日在社交媒体回应称,问题源于温州一位店长在沟通时采取了过于生硬的方式,已对其进行了严厉批评。(1月15日 海报新闻)
乐道汽车员工吐槽“不买自家品牌车就滚蛋”事件引发关注,涉事车企副总裁庆华回应称,问题源于“店长在沟通时采取了过于生硬的方式”。把强制要求员工买自家品牌车,说成是“沟通方式生硬”,属于狡辩。
副总裁庆华在社交媒体公开回应此事称,经了解,涉事的是温州地区的一位店长。公司当然希望员工驾驶自家品牌的车辆,以便更深入地了解产品,并在与用户交流时提供更为真实、有说服力的体验分享,特别是对新加入团队且目前驾驶竞品车型的员工。
为了让员工更熟悉自家品牌车,有更切身的体验来向客户介绍产品,所以希望员工买自己品牌车。这个出发点好像没有什么问题。当然,这种认知跟任正非使用苹果产品,大方承认自己是“果粉”的格局无法相比。
正所谓“知己知彼,百战不殆”。如果员工都只用自家品牌车,而不用“竞品车型”,就可能陷入固步自守,自我陶醉。只有“把格局打开”,用开放的思维来看待竞争,才能扬长补短,才能真正做大做强。
希望甚至要求员工都用自家产品,其实就是一种不自信的表现。所有企业生产出来的产品都必须面对所有消费者,接受市场的考验。如果把目光只放在企业员工身上,希望通过“内循环”来解决或部分解决销售问题,就是逃避市场竞争的不自信表现,终究会被市场所淘汰。