“70多岁的父母退休后想出去玩,但做子女的没空,报团又因为年纪大被要求‘提供健康证明’‘家属陪同’。”据新华每日电讯报道,有市民称,为了圆父母去北京旅游的愿望,跑了好几家旅行社都没成功。多家旅行社表示,限制参团年龄,主要是因为“怕麻烦”。
俗话说,“七十不留宿,八十不留饭,九十不留坐。”出于对老年人身体状况的考虑,一些旅行社抬高门槛,限制老年人参团年龄,并设置一些令人望而生畏的条款,实属无奈。但更要看到,老年人出游是一种刚需。同时,很多老年人七八十岁时,身体仍很硬朗,他们渴望随团饱览大好河山,领略风土人情,这种诉求很正当。
今年1月15日,国务院办公厅发布《关于发展银发经济 增进老年人福祉的意见》,其中明确提到“拓展旅游服务业态”,比如,推出一批老年旅游发展典型案例,拓展推广怀旧游、青春游等主题产品。再比如,以健康状况取代年龄约束,完善相关规定便利老年人出游,健全投诉举报机制并加强监管。
无论旅行社还是景区,无论是保险公司还是相关企业,面对国家的决策部署,面对老年人强烈的出游需求,都要意识到这是巨大商机,并逐步破解当前的困难,完善“老年游”市场。
众所周知,中央明确要求贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略。截至2023年末,全国60周岁及以上老年人口29697万人,占总人口的21.1%;全国65周岁及以上老年人口21676万人,占总人口的15.4%。积极应对人口老龄化,事关国家发展和民生福祉,是实现经济高质量发展、维护国家安全和社会稳定的重要举措,旅行社、景区、酒店和保险公司都有责任响应国家号召,为老年人顺利、平安出游尽到分内事。