中经评论:为预付式消费打造安全阀

2024-09-11 07:20 来源:中国经济网-《经济日报》

  今年以来,职业闭店人在早教、健身、美容美发、餐饮等服务行业频频现身。近日,中国消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者警惕职业闭店行为对自身合法权益的侵害。

  职业闭店人的操作,主要将目标锁定在预付式消费上。例如,一些早教中心在经营不善时,会与职业闭店人“联手”,明知即将关门,仍故意开展低价促销充值活动,诱使众多消费者因优惠而充值。同时,原法定代表人会悄然进行工商变更,换上没有偿债能力的其他人,自己用一招金蝉脱壳套现走人,一夜之间店铺关门,让消费者蒙受损失。

  在职业闭店人的“帮助”下,部分商家有恃无恐。之前曾出现过商家在闭店前一天还大肆充值的案例,还有原早教机构商家在脱身后,又堂而皇之注册新公司,重操旧业。

  职业闭店的骗局之所以屡屡得逞,核心原因在于预付费监管存在漏洞,同时消费者警惕性不足。从表面看,职业闭店行为是钻了工商登记的空子,但根源在于一直没有为预付式消费立规矩,商家弄个二维码就能办卡,没有资质要求和备案管理;消费者预存的资金也处于“裸奔”状态,商家可随意挪用。

  对于消费者而言,预付式消费需谨慎决定、量力而行。不能仅因商家优惠力度大就盲目充值,应对商家的资质、信誉、服务质量等多方面进行考察后再作决定。此外,预付式消费务必签署书面合同,并仔细查看商品服务内容、退款方式、违约责任等核心条款,同时留存好发票、收据等凭证。若发现门店存在经营不善却突然开启充值优惠等特征,消费者应及时向当地消协或行政部门投诉举报。

  想要拦住职业闭店人,更关键的一环在于健全预付费监管机制,让法律法规成为保护消费者的有力武器。

  教育、健身、餐饮等商家使用的预付式消费,学名是“单用途商业预付卡”,只能在单个商家及其连锁门店使用。按照政策规定,单用途商业预付卡主管部门为商务部门。2012年,商务部曾出台《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,迄今已有12年。

  10余年间,我国消费市场发生了极大的变化,不仅经营主体迅速增长至1.84亿户,各种新兴业态也层出不穷。预付式消费因回笼资金快、便于滚动扩张,成为很多商家的选择。然而,在实际经营中,除了国家层面硬性规定学科类教育培训由教育部门和市场监管部门监管外,还要求机构必须开设资金监管账户、不得收取大额课时费,目前其他领域的预付费监管权限分散在多个部门,实行谁审批谁负责,而消费者第一时间想到的市场监管部门,实际上对单用途预付卡并无监管权限,即使介入,也只能按照消费者权益保护法、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等相关依据进行协调沟通,作用有限。

  拦住职业闭店人,除了市场监管部门要加强日常监管,以及对涉嫌恶意圈钱的商家进行行政处罚、纳入失信被执行人等方式增加其违法成本,关键还要出台规范、详实、可操作性强的单用途商业预付卡管理地方性法规或规章制度,明确和细化各部门关于单用途商业预付卡的管理职责,完善备案程序。有条件的地区可探索资金监管账户,帮助消费者管理预付资金,让不法之徒再无可乘之机,共同构建一个安全、有序的预付式消费环境。(本文来源:经济日报 作者:佘颖)

查看余下全文
(责任编辑:朱晓倩)
当前位置     首页 > 滚动 > 正文
中经搜索

中经评论:为预付式消费打造安全阀

2024年09月11日 07:20   来源:经济日报   

  今年以来,职业闭店人在早教、健身、美容美发、餐饮等服务行业频频现身。近日,中国消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者警惕职业闭店行为对自身合法权益的侵害。

  职业闭店人的操作,主要将目标锁定在预付式消费上。例如,一些早教中心在经营不善时,会与职业闭店人“联手”,明知即将关门,仍故意开展低价促销充值活动,诱使众多消费者因优惠而充值。同时,原法定代表人会悄然进行工商变更,换上没有偿债能力的其他人,自己用一招金蝉脱壳套现走人,一夜之间店铺关门,让消费者蒙受损失。

  在职业闭店人的“帮助”下,部分商家有恃无恐。之前曾出现过商家在闭店前一天还大肆充值的案例,还有原早教机构商家在脱身后,又堂而皇之注册新公司,重操旧业。

  职业闭店的骗局之所以屡屡得逞,核心原因在于预付费监管存在漏洞,同时消费者警惕性不足。从表面看,职业闭店行为是钻了工商登记的空子,但根源在于一直没有为预付式消费立规矩,商家弄个二维码就能办卡,没有资质要求和备案管理;消费者预存的资金也处于“裸奔”状态,商家可随意挪用。

  对于消费者而言,预付式消费需谨慎决定、量力而行。不能仅因商家优惠力度大就盲目充值,应对商家的资质、信誉、服务质量等多方面进行考察后再作决定。此外,预付式消费务必签署书面合同,并仔细查看商品服务内容、退款方式、违约责任等核心条款,同时留存好发票、收据等凭证。若发现门店存在经营不善却突然开启充值优惠等特征,消费者应及时向当地消协或行政部门投诉举报。

  想要拦住职业闭店人,更关键的一环在于健全预付费监管机制,让法律法规成为保护消费者的有力武器。

  教育、健身、餐饮等商家使用的预付式消费,学名是“单用途商业预付卡”,只能在单个商家及其连锁门店使用。按照政策规定,单用途商业预付卡主管部门为商务部门。2012年,商务部曾出台《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,迄今已有12年。

  10余年间,我国消费市场发生了极大的变化,不仅经营主体迅速增长至1.84亿户,各种新兴业态也层出不穷。预付式消费因回笼资金快、便于滚动扩张,成为很多商家的选择。然而,在实际经营中,除了国家层面硬性规定学科类教育培训由教育部门和市场监管部门监管外,还要求机构必须开设资金监管账户、不得收取大额课时费,目前其他领域的预付费监管权限分散在多个部门,实行谁审批谁负责,而消费者第一时间想到的市场监管部门,实际上对单用途预付卡并无监管权限,即使介入,也只能按照消费者权益保护法、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等相关依据进行协调沟通,作用有限。

  拦住职业闭店人,除了市场监管部门要加强日常监管,以及对涉嫌恶意圈钱的商家进行行政处罚、纳入失信被执行人等方式增加其违法成本,关键还要出台规范、详实、可操作性强的单用途商业预付卡管理地方性法规或规章制度,明确和细化各部门关于单用途商业预付卡的管理职责,完善备案程序。有条件的地区可探索资金监管账户,帮助消费者管理预付资金,让不法之徒再无可乘之机,共同构建一个安全、有序的预付式消费环境。(本文来源:经济日报 作者:佘颖)

(责任编辑:朱晓倩)

閸掑棔闊╅崚甯窗
娑擃厼娴楃紒蹇旂ス缂冩垹澧楅弶鍐ㄥ挤閸忓秷鐭楁竟鐗堟閿涳拷
1閵嗕礁鍤掗張顒傜秹濞夈劍妲戦垾婊勬降濠ф劧绱版稉顓炴禇缂佸繑绁圭純鎴斺偓锟� 閹存牑鈧粍娼靛┃鎰剁窗缂佸繑绁归弮銉﹀Г-娑擃厼娴楃紒蹇旂ス缂冩垟鈧繄娈戦幍鈧張澶夌稊閸濅緤绱濋悧鍫熸綀閸у洤鐫樻禍锟�
閵嗏偓 娑擃厼娴楃紒蹇旂ス缂冩埊绱欓張顒傜秹閸欙附婀佹竟鐗堟閻ㄥ嫰娅庢径鏍电礆閿涙稒婀紒蹇旀拱缂冩垶宸块弶鍐跨礉娴犺缍嶉崡鏇氱秴閸欏﹣閲滄禍杞扮瑝瀵版娴嗘潪濮愨偓浣规喅缂傛牗鍨ㄦ禒銉ュ従鐎癸拷
閵嗏偓 閺傜懓绱℃担璺ㄦ暏娑撳﹨鍫担婊冩惂閿涙稑鍑$紒蹇庣瑢閺堫剛缍夌粵鍓ц閻╃ǹ鍙ч幒鍫熸綀娴h法鏁ら崡蹇氼唴閻ㄥ嫬宕熸担宥呭挤娑擃亙姹夐敍灞界安濞夈劍鍓扮拠銉х搼娴f粌鎼ф稉顓熸Ц閸氾附婀�
閵嗏偓 閻╃ǹ绨查惃鍕房閺夊啩濞囬悽銊╂閸掕泛锛愰弰搴礉娑撳秴绶辨潻婵嗗冀鐠囥儳鐡戦梽鎰煑婢圭増妲戦敍灞肩瑬閸︺劍宸块弶鍐瘱閸ユ潙鍞存担璺ㄦ暏閺冭泛绨插▔銊︽閳ユ粍娼靛┃鎰剁窗娑擃厼娴�
閵嗏偓 缂佸繑绁圭純鎴斺偓婵囧灗閳ユ粍娼靛┃鎰剁窗缂佸繑绁归弮銉﹀Г-娑擃厼娴楃紒蹇旂ス缂冩垟鈧縿鈧倽绻氶崣宥呭鏉╂澘锛愰弰搴も偓鍜冪礉閺堫剛缍夌亸鍡氭嫹缁岃泛鍙鹃惄绋垮彠濞夋洖绶ョ拹锝勬崲閵嗭拷
2閵嗕焦婀扮純鎴炲閺堝娈戦崶鍓у娴f粌鎼ф稉顓ㄧ礉閸楀厖濞囧▔銊︽閳ユ粍娼靛┃鎰剁窗娑擃厼娴楃紒蹇旂ス缂冩垟鈧繂寮�/閹存牗鐖i張澶嗏偓婊€鑵戦崶鐣岀病濞村海缍�(www.ce.cn)閳ワ拷
閵嗏偓 濮樻潙宓冮敍灞肩稻楠炴湹绗夋禒锝堛€冮張顒傜秹鐎电顕氱粵澶婃禈閻楀洣缍旈崫浣烽煩閺堝顔忛崣顖欑铂娴滆桨濞囬悽銊ф畱閺夊啫鍩勯敍娑樺嚒缂佸繋绗岄張顒傜秹缁涘墽璁查惄绋垮彠閹哄牊娼堟担璺ㄦ暏
閵嗏偓 閸楀繗顔呴惃鍕礋娴e秴寮锋稉顏冩眽閿涘奔绮庨張澶嬫綀閸︺劍宸块弶鍐瘱閸ユ潙鍞存担璺ㄦ暏鐠囥儳鐡戦崶鍓у娑擃厽妲戠涵顔芥暈閺勫簶鈧粈鑵戦崶鐣岀病濞村海缍夌拋鎷屸偓鍖礨X閹藉嫧鈧繃鍨�
閵嗏偓 閳ユ粎绮″ù搴㈡)閹躲儳銇�-娑擃厼娴楃紒蹇旂ス缂冩垼顔囬懓鍖礨X閹藉嫧鈧繄娈戦崶鍓у娴f粌鎼ч敍灞芥儊閸掓瑱绱濇稉鈧崚鍥︾瑝閸掆晛鎮楅弸婊嗗殰鐞涘本澹欓幏鍛偓锟�
3閵嗕礁鍤掗張顒傜秹濞夈劍妲� 閳ユ粍娼靛┃鎰剁窗XXX閿涘牓娼稉顓炴禇缂佸繑绁圭純鎴礆閳ワ拷 閻ㄥ嫪缍旈崫渚婄礉閸у洩娴嗘潪鍊熷殰閸忚泛鐣犳刊鎺嶇秼閿涘矁娴嗘潪鐣屾窗閻ㄥ嫬婀禍搴濈炊闁帗娲�
閵嗏偓 婢舵矮淇婇幁顖ょ礉楠炴湹绗夋禒锝堛€冮張顒傜秹鐠х偛鎮撻崗鎯邦潎閻愮懓鎷扮€电懓鍙鹃惇鐔风杽閹嗙鐠愶絻鈧拷
4閵嗕礁顩ч崶鐘辩稊閸濅礁鍞寸€瑰箍鈧胶澧楅弶鍐ㄦ嫲閸忚泛鐣犻梻顕€顣介棁鈧憰浣告倱閺堫剛缍夐懕鏃傞兇閻ㄥ嫸绱濈拠宄版躬30閺冦儱鍞存潻娑滎攽閵嗭拷

閳ワ拷 缂冩垹鐝幀缁樻簚閿涳拷010-81025111 閺堝鍙ф担婊冩惂閻楀牊娼堟禍瀣杹鐠囩柉浠堢化浼欑窗010-81025135 闁喚顔堥敍锟�

精彩图片
閸忓厖绨紒蹇旂ス閺冦儲濮ょ粈锟� 閿涳拷 閸忓厖绨稉顓炴禇缂佸繑绁圭純锟� 閿涳拷 缂冩垹鐝径褌绨ㄧ拋锟� 閿涳拷 缂冩垹鐝拠姘充粧 閿涳拷 閻楀牊娼堟竟鐗堟 閿涳拷 娴滄帟浠堢純鎴n潒閸氼剝濡惄顔芥箛閸斅ゅ殰瀵板鍙曠痪锟� 閿涳拷 楠炲灝鎲¢張宥呭 閿涳拷 閸欏鍎忛柧鐐复 閿涳拷 缁剧娀鏁婇柇顔绢唸
缂佸繑绁归弮銉﹀Г閹躲儰绗熼梿鍡楁礋濞夋洖绶ユい楣冩6閿涳拷閸栨ぞ鍚敮鍌炴噷鐠囧搫绶ョ敮鍫滅皑閸斺剝澧�    娑擃厼娴楃紒蹇旂ス缂冩垶纭跺瀣€愰梻顕嗙窗閸栨ぞ鍚崚姘挬瀵板绗€娴滃濮熼幍鈧�
娑擃厼娴楃紒蹇旂ス缂冿拷 閻楀牊娼堥幍鈧張锟�  娴滄帟浠堢純鎴炴煀闂傝淇婇幁顖涙箛閸斅ゎ啅閸欘垵鐦�(10120170008)   缂冩垹绮舵导鐘虫尡鐟欏棗鎯夐懞鍌滄窗鐠佺ǹ褰茬拠锟�(0107190)  娴滅悂CP婢讹拷18036557閸欙拷

娴滎剙鍙曠純鎴濈暔婢讹拷 11010202009785閸欙拷