充分释放“国际中转一日游”连锁效应

2024-06-20 07:09 来源:广州日报

  近日,在以“开放的世界 中国的枢纽”为主题的2024年广州国际航空枢纽高质量发展大会上,记者了解到,广州将从6月底起向国际中转游客提供免费一日游服务项目,让更多国际游客深度感受花城的热情与美好。(6月19日《广州日报》)

  消息不长,诚意满满。“只要持有外国护照、在白云机场进行中转,就可报名参加项目,享受免费旅游巴士、英文导游、景点参观、点心午餐等服务”。对游客来说,国际中转一日游项目不仅丰富了他们消磨转机时间的方式,也增加了他们了解广州风土、感受广州魅力的机会,实现“加量不加价”的旅行效果,显然是一个利好。

  对广州来说,意味着机遇。随着国际旅游市场复苏、国际航线陆续恢复以及我国“免签朋友圈”不断扩容,“China travel”在海外社交媒体火热,入境旅游市场持续升温。广州作为枢纽之城、开放窗口,是实施144小时过境免签政策的门户之一。推出“国际中转免费一日游”项目,吸引更多游客来穗,有利于进一步提升国际美誉度和流量热度,让广州成为更多人的“宝藏”城市首选。长远来看,这对拉动旅游发展、带动消费增长,也有助益。

  从这个视角看,在中转游上大做文章,充分释放连锁效应,大有可为。

  一方面,创新产品。事实上,在国际旅客中转量大的机场推出免费半日游或一日游服务,在世界上其他国际机场已有先例。如新加坡樟宜机场供转机旅客前往著名地标建筑观光;伊斯坦布尔阿塔图尔克机场提供早餐、午餐和景点门票等。这些产品丰富了游客的选择,广受欢迎。对比来看,广州的旅游产品不仅要丰富,还要有新意和特色。比如,依托历史文化主线开发城市观光线路、借助人文荟萃开发文创产品等,进一步挖掘城市内涵,打造更多“独一无二”的场景,以此吸引国际游客。

  另一方面,提升服务。说到底,能不能吸引游客,关键在诚意。广州为国际中转游客提供免费一日游服务项目,本身就是诚意大开的举措,如何让诚意落到实处,服务就是关键。如何保证服务的品质?比如,提供多语言服务,减少沟通上的障碍;定制专项化、个性化的服务,满足不同群体的需要……以细致、贴心的服务让“免费产品”免费不低质,让国际游客在广州收获既多元又舒适的体验。

  了解一座城,需要一个切口。值得关注的是,“中转式旅行”在近年迅速兴起,已成为很多游客旅游打卡的重要方式和了解一座城市、一个国度的重要窗口。乘着风口、凝聚合力,丰富产品、做优服务,相信“国际中转免费一日游”必将为城市营销注入动力。

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(责任编辑:年巍)
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充分释放“国际中转一日游”连锁效应

2024年06月20日 07:09   来源:广州日报   庹亚男

  近日,在以“开放的世界 中国的枢纽”为主题的2024年广州国际航空枢纽高质量发展大会上,记者了解到,广州将从6月底起向国际中转游客提供免费一日游服务项目,让更多国际游客深度感受花城的热情与美好。(6月19日《广州日报》)

  消息不长,诚意满满。“只要持有外国护照、在白云机场进行中转,就可报名参加项目,享受免费旅游巴士、英文导游、景点参观、点心午餐等服务”。对游客来说,国际中转一日游项目不仅丰富了他们消磨转机时间的方式,也增加了他们了解广州风土、感受广州魅力的机会,实现“加量不加价”的旅行效果,显然是一个利好。

  对广州来说,意味着机遇。随着国际旅游市场复苏、国际航线陆续恢复以及我国“免签朋友圈”不断扩容,“China travel”在海外社交媒体火热,入境旅游市场持续升温。广州作为枢纽之城、开放窗口,是实施144小时过境免签政策的门户之一。推出“国际中转免费一日游”项目,吸引更多游客来穗,有利于进一步提升国际美誉度和流量热度,让广州成为更多人的“宝藏”城市首选。长远来看,这对拉动旅游发展、带动消费增长,也有助益。

  从这个视角看,在中转游上大做文章,充分释放连锁效应,大有可为。

  一方面,创新产品。事实上,在国际旅客中转量大的机场推出免费半日游或一日游服务,在世界上其他国际机场已有先例。如新加坡樟宜机场供转机旅客前往著名地标建筑观光;伊斯坦布尔阿塔图尔克机场提供早餐、午餐和景点门票等。这些产品丰富了游客的选择,广受欢迎。对比来看,广州的旅游产品不仅要丰富,还要有新意和特色。比如,依托历史文化主线开发城市观光线路、借助人文荟萃开发文创产品等,进一步挖掘城市内涵,打造更多“独一无二”的场景,以此吸引国际游客。

  另一方面,提升服务。说到底,能不能吸引游客,关键在诚意。广州为国际中转游客提供免费一日游服务项目,本身就是诚意大开的举措,如何让诚意落到实处,服务就是关键。如何保证服务的品质?比如,提供多语言服务,减少沟通上的障碍;定制专项化、个性化的服务,满足不同群体的需要……以细致、贴心的服务让“免费产品”免费不低质,让国际游客在广州收获既多元又舒适的体验。

  了解一座城,需要一个切口。值得关注的是,“中转式旅行”在近年迅速兴起,已成为很多游客旅游打卡的重要方式和了解一座城市、一个国度的重要窗口。乘着风口、凝聚合力,丰富产品、做优服务,相信“国际中转免费一日游”必将为城市营销注入动力。

(责任编辑:年巍)

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