3月19日,据重庆网络问政平台,网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐。网民称,建议公交和轨道交通早晚高峰期间应该规定不准携带大件行李乘坐特别是卖菜的人员带菜筐,会损坏地板等公共设施。随后,“网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐”的话题冲上热搜。20日,重庆轨道交通客服回应称,乘客的行李物品长宽高之和不超过两米,重量不超过二十公斤,就可以携带。没有规定不能单独携带某一样物品,对于网友的建议,会记录反馈。
这一回应可以说获得了相当多的好评。人同此心、心同此理,人们也都知道重庆多山的地形不太好走,那么对于很多卖菜的商贩来说,地铁就很重要。重庆地铁的回复很具人性化,它为商贩进出留下了空间——只要行李不超标,那都是允许的,不可能针对某一类人群。
不过,网友的想法其实也能理解,如果地铁上商贩很多的话确实会占地方,影响乘车体验,如果遇到高峰期恐怕更是拥挤。相信乘坐过地铁的人都会有这种体会:身边的人摩肩接踵,地上的行李满满当当,这种滋味确实不好受。
这样的思维也不罕见,比如前段时间,地铁里“板凳族”——即长时间坐地铁时自备小板凳的乘客,也引发了不少吐槽,被认为影响了他人的出行。
“板凳族”可能是白领,看着似乎比卖菜小贩要“体面”一些,但在努力生活上,其实并没有什么区别:他们都依赖地铁出行,也都希望地铁对他们更友善、包容一些,他们或许知道影响到了别人,但也有无奈的苦衷。
此类事件或许对人们看待公共服务有所启示。人们希望公共场合是整洁的、通畅的、令人舒适的;但现实是,正因为有千差万别的人,公共场合恰恰是混杂的、拥挤的、令人不快的。这没有办法,这就是我们生活的空间,它本身就不是均质的。就像地铁,它不会只运输闲庭信步的人,满身泥土、满心疲惫、扛着生活重担的人,他们也要坐地铁。