10月22日，一篇名为《地产自媒体敲诈勒索触目惊心：有公众号年入千万》的长篇报道，详细揭露了一些无良自媒体如何凭借自身影响力，打着为粉丝维权的旗号，以敲诈勒索企业为营生的乱象。
有偿新闻或有偿不闻，早已跻身新闻界“三大公害”之列。应该说，这些无良自媒体之所以能够屡屡得手，主要是利用了企业息事宁人的心理，钻了企业与终端消费者之间信息不对称的空子。其后果不仅坑苦了企业，对消费者也会产生巨大的误导。
可惜那么多年过去，这类乱象不仅没有收敛，相反还借助自媒体低门槛、松管理、广传播等特性，呈现愈演愈烈之势。就像报道中所举例的房地产行业，因为其单品货值高、营销费用占比大，便不幸成了许多无良自媒体眼中的“肥肉”。事实上，地产自媒体的这些乱象只是自媒体圈子的一个侧面，做地产的如此，讲区块链、关注娱乐的亦然，另外谁又能保证医药圈、美食圈的自媒体不是这样呢？
更令人头痛的是，相比传统媒体“一城一报”、“一城一台”的数量限制，自媒体因其低注册门槛，即便是在四五线城市，一个行业也往往会存在好几家。如果某地经济发达，或者某个行业油水多，一些注册地在外地的自媒体也会前来设个点，以求分上一杯羹。以至于在企业做公关推广，往往需要跟一大群自媒体打交道，如何在营销费用有限的情况下，满足所有自媒体的“合作”要求，这个问题常常令营销公关部门的人抓狂。
出现这样的情况，首先固然跟企业自身存在问题、产品存在瑕疵有关，所以这也逼着企业加强管理，对产品精益求精。企业经营有其行业特性，难免存在种种不足，如果无良自媒体有心找茬，总能找到下手的地方。第二方面的原因，主要还是由于自媒体。传统媒体虽然也存在新闻敲诈，但行为人毕竟受到职务约束。可自媒体就不同了，如果运营者没有底线，几乎不存在来自行业、机构的外部约束。
应该看到，所谓自媒体人，并非全是由传统媒体人转型而来，其中有相当部分来自原先行业的从业者。比如报道中提到的自媒体号“真叫XX”，其运营者便是从金丰易居出来的；另一个号“XX上海”则是万科前员工。相比媒体出身的自媒体人，这些人对于行业的特性、存在的问题、消费者的痛点往往了解更深，行事手段也往往更加大胆，更没有底线。
因此，不能简单地把自媒体的种种乱象简单看成是媒体的问题，它也并非传统媒体乱象的自媒体化。事实上，这是当下整个社会浮躁、功利、缺乏规制的一个缩影，本质上是一个社会问题。既然是社会问题，政府职能部门便负有不可推卸的责任。如何进一步提高网络管理的精细化、精准化水平，真正做到“善待、善用、善管”网络，这个问题应该引起相关职能部门的重视。另一方面，主流媒体也得负起社会“啄木鸟”的职责，不能灯下黑。媒体对同行存在的问题不能睁一只眼闭一只眼，要敢于“亮剑”。
所以，就算是站在支持自媒体业发展的角度，也应该重视其目前所存在的种种乱象，对症下药，疏堵结合，避免其畸形生长。只有这样，自媒体业才能获得可持续的发展未来。
（责任编辑：李焱）
