今年春运之所以整体比较平缓，一方面是交通运输部门尽力挖潜，加大了运力安排。另一方面，科技的进步与应用对“春运难”起到了重要的缓解作用。(2月7日新华网)
说到科技，我们不得不说，随着它的发展，让我们的生活逐渐发生改变，并把我们带入一个全新的社会。当谈论科技给生活带来什么变化时，在春运中可谓得以充分体现，“互联网+”技术的推广与运用，让“智慧春运”已经触手可及，人们的春运出行路变得越来越好走。
随着被称做中国特色“人口大迁徙”的春运到来，旅客们面临的第一个问题便是购票。从最早拥挤单一的窗口购票到后来的代售点购票、电话订票，再到现在的网络、手机、自动售票机等多渠道便捷购票方式，很显然，伴随着科技的发展，春运购票逐渐进入了“网络时代”，甚至是如今轻松惬意的“拇指时代”。 “一票难求”可谓是历年春运老生常谈的难题，而当谈到2016年的火车票购买情况时，人们的实际感受是车票更好买了。而这当然与各地如期而至的“高铁时代”有着莫大的关联。随着科技的发展，铁路不论是建设里程，还是运行速度，都得以飞速发展，而这些给春运带来的“红利”是显而易见的，尤其是随着近年来各地相继开通高铁，大大缩减了运行时间，加快了旅客周转速度，再加上春运中开行的“夜行高铁”，在一定程度上提升了铁路运力，大大便利了人们的出行。
随着科技的发展,微博逐渐步入了人们的现实生活中，并于近年来广泛用于服务春运。一方面，民众可以通过微博评论转发等方式，对各机构部门的春运工作提出意见建议，甚至可以进行监督，从而有助于春运服务工作更加到位。另一方面，很多部门机构纷纷通过微博发布相关春运资讯，推出各类便民服务举措，比如各地铁路部门用微博制作购票日历和传授购票技巧等等，甚至也通过微博提供预约服务，为那些出行有困难的旅客提供及时有效的帮助。当然，随着微信这样又一个网络科技产品的加入后，人们不仅可以掌握更多像火车票余票信息一样的春运资讯，还可以在铁路等一些交通部门的官方微信公众号上自主选择服务，更显得人性化。
放眼2017年春运，科技元素尤为凸显，已然成为鸡年春运的新符号。新版12306网站不仅可以提供“正晚点”、“起售时间”等温馨服务，还可提供“约车”服务，实现“铁路+网约车”一站式出行。而“刷脸”进站机、VR/AR实景导航、智能机器人等“黑科技”服务产品的应用极大地提高了服务效率，改善了旅客的出行体验，让人们在“智慧春运”中享受科技智能化、人性化的春运新体验。
科技发展永无止境，春运服务也永远在路上，期待更多的“黑科技”带来更好的春运体验，让春运回家路不再是一座荆棘布满的“独木桥”，而是充满人性化的温馨舒适之旅。
（责任编辑：范戴芫）
