1月14日上午，安徽阜阳出现了“怪事”：从当日清晨6点到上午8点半之间，城区共接到了42起交通事故，在这些交通事故中，报警人都用了类似的词语——地滑、结冰。原来，当日阜阳气温较低，最低温度-5℃。而当日凌晨4点多，洒水车冒着严寒“辛苦”工作，洒水清洁路面，导致阜阳城区多条道路结冰，继而影响交通。对此，当地环卫部门已向广大市民致歉。（1月17日《安徽商报》）
洒水除尘，是每一个城市都选择的除尘措施。这种除尘措施是最有效的，也是最廉价的，这也是各地城市多选择这一方式的主要原因。洒水除尘的办法本身没有任何问题。有问题的是这个办法实施的环境。环卫部门的辛苦我们是可想而知的。但是，当冬天洒水导致路面结冰，因此引发42起车祸的时候，环卫部门的一句“对不起”岂能换来礼貌的“没关系”？
冬天不是不能也使用这样的办法治理尘埃，而是要知道有所选择。比如在气温不至于低到可以结冰的时候，就可以采用这样的办法。作为环卫部门在冬季里采用洒水防尘办法的时候，就应该关注天气预报，确保洒水的好事情不成为祸害市民的坏事情。
冬季气温较低，原本就容易导致路面结冰。这个时候，环卫部门还安排工作人员在最容易结冰的清晨去洒水，坏处是大于好处的，虽然降低了尘埃，却也给道路安全带来了危害。这暴露出的是什么？就是教条的工作作风。对于环卫部门的员工来说，他们是按照习惯去洒水的，工作制度规定他们必须每天洒水。可是，如果职工洒水后发现路面结冰了，就及时纠正错误，整个阜阳城区还会出现42起车祸吗？当然，职工也有难处，因为每天按照时间规定洒水是他们的工作。可是，能不能主动将情况反映给领导，让他们重新思考？
为民服务需要关注的是细节，只有细节做好了，才能收获完美的工作成绩，才能赢得百姓的赞誉。遗憾的是，很多部门的工作都是教条的。前段时间，有地方被曝出了“给残疾老汉分发超短裙”的新闻。你能说捐赠企业错了吗？你能说爱心错了吗？你能说救助有错吗？错的不是爱心和救助，而是教条的工作作风。是教条的工作作风将好事情办成了坏事情。
笔者还想到了一个新闻。说是某地开展扶贫工作，为贫困村的困难群众送去了空调。一年后他们开展了回访，发现这些空调还装在箱子里。领导表示疑惑，这么热的天为何不将免费的空调安装上？贫困户是这样说的：吃不上喝不上，我们有钱开空调吗？
工作往往就是这样，不能如此的教条，在以人为本的时代里，所有公职单位都应该思考该如何把好事情做好？冬天洒水酿车祸，结冰的究竟是什么？答案是教条的工作方式也结了厚厚的冰。
（责任编辑：李焱）
