15日，新疆乌鲁木齐国际机场处理了一起旅客打开飞机应急安全门案件，根据《治安管理处罚法第二十三条》第三款民航新疆机场公安局对其予以行政拘留十日处罚。而据该旅客称，他当时并不知道那个是打开应急安全门的把手，而是操作失误，打开了应急安全门。（3月16日《京江晚报》）
本次“飞机安全门”事件之所以引发巨大争议，就在于乘客自称的“无意为之”。到底是无意还是故意，这自然需要厘清，但这并不影响其违法的恶劣性质。因而，对照《治安管理处罚法第二十三条》第三款情形，民航新疆机场公安局对其予以行政拘留十日处罚，完全是交警从严执法的职务行为，我们理应给予理解并支持。
众所周知，任何在飞机上的不文明不安全行为，都会给飞行安全带来极大隐患。乘客随意打开安全门，无论是有心还是无心、有意还是故意，其对乘客生命的潜在危害，都是难以估量的。所以，对这类违法行为，哪怕存在客观因素，也应该秉持一个观点，就是不能只看他如何违法，而应该看他有没有违法。只要违法，就必须“零容忍”，而不是先细分到底是谁的责任，甚至讨价还价。这是不容置疑的底线。从这个角度说，这也是一次极有意义的普法课，对今后的乘客，必然会起到警醒作用。
但这并非是说我们不需要真相。相反，更应将真相及时呈现。这不仅是为了回应公众质疑，在客观上，也是查找原因，杜绝后患。毕竟，“无心之过”的概率的确存在，不能逼迫乘客黑锅白锅一起背。而争议本身也有助于廓清人们的模糊认知，有利于乘客养成不乱动、不懂就问的良好乘机习惯，是一个学习的过程，接受教育的过程。
另外，我们必须清楚，在频发的飞机安全门事件中，除了某些外在的诱因导致的激情冲动外，不少是乘客个人的安全意识淡薄，缺乏乘机常识。如果乘客确实是因为乘务人员解释不到位造成的“无心”过失，却全部让乘客单方面买单，对玩忽职守的责任人却网开一面，这样的处罚显然难以服众，也不容易引起乘务人员的重视。戾气的爆发往往只在转念之间。当“无知”遇到冲动的戾气，那将是怎样的一种后果？
飞机上的打架、泼水、以及“安全门”事件的轮番上演不断警示着我们，加强飞行安全，依法严惩肇事者迫在眉睫。同时，对于有争议的事件，也要做出客观公正的判断，并及时公布真相。在一个法治时代，只有用严明的执法与惩戒来锁住一切可能的暴戾或无知，才能真正关牢飞机的安全门。
（责任编辑：年巍）
