近日，国家卫健委发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，开展“互联网+护理服务”试点。但媒体发现，有大量无资质App正在从事“网约护士”服务，对卫生安全构成了很大隐患。
“网约护士”让护理服务搭上了互联网的快车，有利于解决“看病难”“护理难”等问题。但良好的政策意愿还要有完善的政策组合来保驾护航。首先要搞清“网约护士”的施政难点在哪。一方面，护士是一个专业性较强的工作，相关资质的审核政策需要规范；另一方面，护士短缺是一个不可忽视的现象，即使在护理资源分配的问题上下足了功夫，但如果总体资源不足，也无法彻底解决“看病难”“护理难”的问题。因此，要进一步提高护士的薪酬待遇和社会地位，在政策上鼓励、引导更多人加入护士行列，比如增加护士培训的补贴、设置相应的精神奖励等，这些都可以调节护士资源供需不平衡的问题。目前我国进入老龄化社会，人们对健康的需求越来越高，护理问题应当受到政府部门的更多关注。
——正己
“网约护士”借互联网之力实施上门服务，减少了患者往返医院的不便和排队候诊的时间，是医疗服务的延伸和创新，如顺利开展，将有利于缩小城乡之间的护理服务水平差距。然而，护理服务具有极强的专业性，在处于监管空白的情形下，医疗安全和护士安全均难以保证。当务之急，还是需要有关部门及时介入，完善相关监管措施，遏制市场自发的非理性行为，推动保障“网约护士”和患者双方的权益与安全，规范行业发展。长远来看，如何激励护士积极性、如何科学实行护士服务分类管理等具体问题，也有待切实解决，“互联网+护理服务”任重道远。
——方圆
“网约护士”不同于“网约车”等其他网约服务，其服务对象是身体健康状况较差的病人，服务地点一般为病人家中，私密性较强。在没有切实可行的监管方案出台前，医患双方的安全都很难保证。因此，在推广“网约护士”之前，相应规范得跟上。例如，平台如何审核“网约护士”的职业资格，“网约护士”是以个人名义进行服务还是医院委派，如果出现医疗事故责任如何认定，等等，都需有明确规定。只有未雨绸缪，从制度方面保驾护航，“网约护士”服务才能行稳致远。
——且末
（责任编辑：臧梦雅）
