晒"权力清单"还须晒"兑付清单"

2014年04月02日 09:51   来源:东方网   徐大发

  昨日,武汉全面公布市级权力清单引市民关注。数据显示,截至昨日下午5时30分,公布在武汉门户网站上的权力清单专栏点击率超过17000余次。(4月1日《长江日报》)

  政府网站晒权力清单有多重意义。首先是让政府权利更阳光,信息更公开,方便群众监督、评判与举报,防止少数公仆行政执法时掺假走样。其次是方便群众咨询,让要办的项目心中有数,提高办事效率。其三是可以减少部分服务窗口或服务热线的人工成本投入,打造节约型效率型政府。

  武汉门户网站上的权力清单专栏公布首日就点击率超过17000余次,这说明市民对政府权力清单太需要了解了,更说明这样的政务公开更加受欢迎。这样的公布有别于其他内容的公布,比如一些政府网站要么多时不更新,要么内容空洞无物,要么不伦不类甚至出现过黄色段子之类,成了摆设。相比而言,象晒“权利清单”这样的内容更加亲民更加接地气,在便民服务上是一个很大进步。

  但是,光有“权力清单”还不够,还须晒下“兑付清单”。

  “权力清单”还只是个好的开始,至于执行情况仍值得进一步考量。假如公布得清楚明白,而做得稀里糊涂甚至暗自违规,那又该么办?现实中确实有不少歪执行政策,额外搭车收费或吃拿卡要的情形。甚至许多“清单”有所截留“亏欠”的情况,压着拖着,不“意思”下就不给办理,让你跑断腿还无处讲理。要让“权力清单”走上“程序清单”、“执行清单”,直至走完“最后一公里”。

  在晒“权力清单”同时又晒“兑付清单”就不同了,既方便群众查询自己办事的进程,又方便群众对比和投诉。职能部门的执行情况都一目了然,更加亲民便民。

  如何晒“兑付清单”?一是在“权利清单”同板块旁可设一个是否办讫的即时滚动播报,二是可设一个办事群众反馈平台,把自己的办事的疑问或不对头的信息咨询反映,做可以深入的互动。三是可设个投诉“回音壁”栏目。

  晒“权利清单”等于说是把便民服务窗口“前移”了一大步,是一种很好的群众路线。但好事要办好,还要完善更多的环节与细节,晒“兑付清单”就是这样的尝试。便民服务无止境,没有最好,只有更好,我们期待着更多的“阳光”和“点赞”。

(责任编辑:武晓娟)

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