近日,第127届广交会在“云端”开幕。突如其来的疫情,虽让迈过花甲的广交会筹备工作一度出现反复,但广交会并没有因此停摆,而是向着更便捷、更智慧的新模式升级。如今,跃上“云端”的广交会,焕发出全新活力。
“云上”广交会的意义
作为中国外贸的“晴雨表”和“风向标”,广交会在特殊时期选择网上举办,既是形势所需,也是创新之举。
一方面,在国际疫情蔓延局势日益严峻、逆全球化和单边主义抬头的多重背景下,创新广交会办展模式,探索举办“云上”广交会具有重要现实意义。在宏观层面上,有助于切实维护全球供应链稳定,以全面、持续开放增强国际社会发展信心,增强外商企业长期投资信心,助力中国成为世界经济复苏的重要推动者、全球贸易稳定的重要贡献者。在微观层面上,能有效统筹推进疫情防控与经济社会发展工作,有助于稳外贸、稳经济,精准有序扎实推动企业复工复产和进出口贸易,实现人财物有序流动、产供销有机衔接、内外贸有效贯通。
另一方面,举办“云上”广交会是推动全面开放新格局和外贸外资稳中提质的一项重要部署。贸易畅通是“一带一路”建设的重要内容。近年来,广交会加大对沿线国家和地区的招商、招展力度,精心绘制“一带一路”贸易蓝图,“一带一路”沿线国家在近几届广交会进出口展均占据“鳌头”,“云上”广交会将进一步为“一带一路”在“云端”搭建一条数字化、智慧化经贸之桥。“云上”广交会借助5G、大数据、云计算、VR等新技术场景融合,将主要包括线上展示对接平台、跨境电商专区、直播营销服务三大互动板块有机结合,使得展示对接、洽谈、交易融为一体,为参展企业和采购商打造高效的线上体验。
“老树”且待“发新芽”
今年4月13日,商务部印发《关于创新展会服务模式,培育展览业发展新动能有关工作的通知》,指出要积极打造线上展会新平台,推进展会业态创新,积极引导、动员和扶持企业举办线上展会。新时代“呼唤”广交会创新发展,已过花甲之年的广交会也亟待“老树发新芽”。当前,“云上”广交会或将成为“互联网+会展”趋势的一个标志性事件。对此,笔者有以下几点建议。
一要以使命再履新、模式再创新推动外贸高质量发展。“交易的是商品和服务,交流的是文化和理念”。广交会应积极适应经济全球化新趋势,在更高层次、更大范围内发挥全方位对外开放平台作用,为我国“一带一路”倡议的落实、开放型经济新体制的构建积极助力。比如,可基于出口产品设计奖(CF奖),服务产业转型升级促进中国和世界各国的创新产品与技术交流。此外,加快机制模式的再创新,创新运营模式与合作方式,抓住“线上-线下”深入融合发展的机遇期,深入推进“网上广交会”“智慧广交会”建设;主动对接、融合市场采购、跨境电商等贸易新模式新业态,实现融合、集成、创新发展。
二要围绕“线上+线下”双线融合的模式创新。线上和线下有机融合的一体化经营模式,对传统会展进行转型升级和模式创新,可实现资源互通、信息互联、相互增值,“线上锁定目标”+“线下对接公关”的完美互补和分工,将会大大提升会展各方的会展体验和效果。在“后疫情时代”,要加快推动广交会在“硬件+软件”“技术+人才”的全面升级,将传统展会从“线下”引入到“线上”,利用线上平台的聚集整合优势形成新的赋能后再从“线上”协助“线下”,助力广交会实现“线下+线上”共赢驱动。
三要善用“大数据+AI”,推动精细化管理服务,实现精准化营销推介。比如,加大5G、大数据、AI、VR/AR等新技术运用,构建“以客户体验为中心”的智慧广交会,促进会展业管理和服务的全面提升,为观众提供精细化、个性化的服务。探索运用光粒子裸眼3D展示系统、线上直播、短视频等各种技术手段和新营销方式。通过“大数据+AI”,将有助于实施精准化的整合营销传播,准确识别、深度分析广交会参展商、服务商、采购商等目标人群,从而快速寻找到目标人群和广交会的最佳契合点,并制定有针对性的精准营销策略。
(作者系广州市社会科学院现代市场研究所、广州“一带一路”研究中心副研究员)
(责任编辑:李焱)