中国雅虎邮箱昨日突然宣布，从即日起启动“整体迁移”，中国雅虎邮箱将于四个月后的8月19日停止服务。大批用户昨日在论坛上对此消息表示“震惊”的同时，还称自己的账户已经无法登录。对此昨日中国雅虎负责人称，部分用户难以登录邮箱是因拥堵造成的暂时现象。（4月19日新京报）
对于雅虎邮箱“关张”带来的恶果，我深有感触，虽然说在四个月后停止服务，但昨天，我已经无法接受服务，这里面的许多个人信息，我已经无法再用；虽然说，整体搬迁到阿里云邮箱，但是搬迁后的服务难以让人满意，对于雅虎邮箱的突然关闭，作为长期以来运用雅虎邮箱的客户，我十分不满。
首先，对这个突然宣布很不满。既然你的邮箱想关闭，那么，就应该提前在客户接受雅虎邮箱服务的时候，提前告诉客户，方便客户转移相关信息，避免客户受到损失。
其次，对于转到阿里云邮箱很不满。这是你单方面的垄断行为，你给客户转移信息，应该让客户有选择权，很显然，你的态度太垄断，太蛮横了，而且转以后阿里云邮箱的服务也不尽人意。
第三，对于没有任何公开的补偿很不满。虽然雅虎给用户提供的是免费服务，但是雅虎基于用户量的增长获得了经济效益。用户给你创造了经济效益，你却让用户蒙受了损失，你应该向客户赔偿，这才是对用户的尊重。
第四，对于雅虎说话不算数很不满。中国雅虎2007年9月7日曾宣布推出史上首款“终生邮箱”服务，当时公司发出的新闻通稿称：“我们认为所谓终生邮箱，至少是要符合四个标准，即无限容量的空间、个性易记的ID、安全可靠的品质、值得信赖的品牌。只有全部满足这四个方面，才能真正实现让用户安心无忧、永不删信、收藏一生邮件与故事的心愿。雅虎不是把终生邮箱当一个产品来经营的，我们要打造的是用户可以从一而终、共同度过的人生伙伴。”但不足6年时间过去，该“终生邮箱”就宣布即将“寿终正寝”。这是对用户的不诚信，是对用户的欺诈，当初申请邮箱的时候，就是冲着这个终生邮箱来的，现在，竟然夭折了，我感到很失落，我非常不满。
雅虎邮箱突然宣布“关张”，并且马上不能服务，让我很不满，同时，我认为，这也是邮箱服务一个公然欺诈用户的恶劣样板，是破坏市场诚信秩序的一个典型例子，其负面效应不可估量，笔者认为，我们的监督管理部门应该对雅虎这种单方面行为进行处罚，我们的消费者权益保障部门应该对雅虎提出起诉。这样做，一方面是维护市场诚信秩序，一方面也是维护消费者权益。如不让其受到最严厉制裁，恐怕其他邮箱会步入后尘。
（责任编辑：周姗姗）
