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一位消费者作为某平台的高级会员预订酒店,发现房间价格高达267元一晚,而普通会员仅需203元。平台客服以“临时调价”“网络波动”等理由搪塞,回避“杀熟”质疑。会员等级越高,价格反而越贵,高级会员竟成了“冤大头”。这种现象严重损害平台信誉,如此经营,企业岂能长久?(图文:彭章霞)
(责任编辑:邓浩)