打开小程序,开屏广告扑面而来;走路轻微晃动,不知怎的就跳转到网购页面;骑共享单车、出停车场、开快递柜,都得先看广告。关又关不了、退又退不出,弹窗广告俨然成为网络“牛皮癣”。
使用体验如此糟糕,心情烦躁还是其次,更重要的是暗含风险。浙江一位老人,本想关掉弹窗却被跳转,默认开通免密支付和自动续费功能,不知不觉便被划走了4800余元。捆绑营销、诱导消费、违规收集个人信息等,弹窗广告乱象屡禁不止,涉嫌侵犯消费者隐私权、安全保障权、知情权。
法律法规早就明确了对于弹窗推送的管理办法,但问题为何不绝?首要原因是,牟利空间大,违法成本低。随着技术手段不断翻新,弹窗植入门槛还在降低。比如“摇一摇”广告,主要借助手机陀螺仪和加速度传感器完成,开发者只需将触发阈值设置得很低,就能让人在轻微晃动时自动默认同意跳转。还有的则是,通过接入第三方广告SDK(软件开发工具包)快速上线,几乎无额外研发成本。但待到辨析责任,运营方和广告服务商又可以相互“甩锅”,难以追责问责。
顽疾难治,需下猛药。这些年,有关部门定期开展相关专项整治,取得了一定成效。但相对弹窗广告的花样翻新,治理的节奏和力度都需要进一步加强。特别是针对某些人“违规无大碍、守法无收益”的投机心理,唯有提高违法成本才能起到震慑作用,从而跳出“整治—反弹—再整治”的循环。在这一过程中,电商平台、软件开发运营商和手机厂商等主体都得守住自己的“一亩三分地”。
弹窗虽小,关的是广告,守的是边界。少一些“技术霸凌”,多一些尊重用户。让每一次点击都出于自愿,让每一块屏幕都回归清朗,数字社会才能井然有序。