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“阴阳菜单”砸的是文旅招牌

2026-09-03 09:48 来源:广州日报
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(责任编辑:邓浩)
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“阴阳菜单”砸的是文旅招牌

2026年09月03日 09:48 来源:广州日报 谭敏
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山西省大同市浑源县一饭店被曝使用“阴阳菜单”,对本地人和外地游客区别定价。店家根据口音进行分辨,个别菜品差价高达50元。面对质疑,老板先称“给熟客折扣”,又改口“暑假很多店铺都这么操作”,还想以免单息事宁人。9月1日,官方通报确认情况属实,涉事饭店已被依法立案并责令停业整顿。

本地人一个价、外地人一个价。“阴阳菜单”的实质,就是看人下菜碟。游客远道而来,被这样区别对待,相信搁谁心里都不可能舒服,肯定是下回再也不来,也再不推荐人来。对涉事饭店来说,很显然做的就是一锤子买卖。只管今天赚了这一笔,也不指望你再来。可是对于地方文旅来说,其损失就大了。正如有评论指出:“‘阴阳菜单’看似能让店家多赚一些,可砸了地方的文旅招牌,这笔账怎么算都是亏。”

近年来,各地文旅拼文化、拼资源、拼服务、拼创意、拼特色,为下好文旅这盘棋煞费苦心。淄博的烧烤、天水的麻辣烫,借特色美食出圈;贵州的“村超”“村BA”靠体育赛事走红;浙江安吉、福建平潭靠美景吸引人……具有松弛感和高性价比的“奔县游”已成为文旅消费的强劲增长极。浑源县坐落在北岳恒山脚下,县城内外高密度聚集了从北魏到明清的古迹,再加上恒山、悬空寺两张“国家名片”,具有得天独厚的资源优势。这样的好牌,可千万别毁在了几页“阴阳菜单”上。

一个饭店的“阴阳菜单”看似小事,但对于地方文旅的潜在危害不容小觑。说实话,中国那么大,值得去玩的地方很多,谁也不欠谁一次“非来不可”。文旅产品并没有那么强的不可替代性,城市文旅配套齐备、交通便利、服务好坏以及在问题爆出后的处置态度,已经成为吸引游客、赢得市场的关键。

在“阴阳菜单”事件中,官方处置及时迅速,值得肯定。但是,值得警惕的是,这未必只是一家饭店的逐利行为。该饭店老板称“暑假很多店铺都这么操作”。若真如此,执法部门在整顿中,当举一反三,循着个案线索予以查证,以对违规行为零容忍的态度,彻底刹住当地“阴阳菜单”的歪风。要知道,文旅口碑建起来非一日之功,塌房却可能就是一瞬间。无数事实已经证明,短期逐利行为是短视之举。创造良好的文旅消费环境,真诚待客,才能把“头回客”变“回头客”,让流量成“留量”。

(责任编辑:邓浩)