“曲靖通”应用在各大手机应用商店全面下架，永久终止全部服务。此前，云南曲靖市斥资4950万元建成“城市大脑”，并配套推出“政务+民生”一体化官方城市服务APP“曲靖通”。不过，这个宣称“一网通办”的对外前端、面向普通市民的APP，却屡屡因实用性不足、使用率较低被市民吐槽。
可以说，“曲靖通”APP的命运是不少地方政务服务APP的缩影。它源自一哄而上、遍地开花，“互联网+政务服务”勃兴之际，一些地方和部门都想上线“亲生”的APP，导致一时间这类应用如雨后春笋般冒出来；困于功能重复、用户不足，一些政务服务APP都像一个模子里刻出来的，来来去去就那几项功能，用户肯定不想浪费内存、在自己的手机里下载安装那么多同质化的应用。用户下载量不足、APP运营缺乏动力、使用体验不佳、用户更加不想用……于是乎，一些政务服务APP便在这种恶性循环中逐渐沦为“鸡肋”。问题是，想留住这只“鸡肋”还要不断投钱，那它存在的必要性就值得追问了。时至今日，“关停并转”都在情理之中。
其实，曲靖之举也是顺应全国政务服务一体化建设的大势。毫无疑问，经过多年深耕，众多政务服务平台已成为提升政务服务效率与质量的重要支撑，公众也逐渐养成了线上办事的好习惯，但是平台建设管理分散、办事系统繁杂、事项标准不一、数据共享不畅、业务协同不足等影响用户体验的问题仍不同程度存在，改变“散、乱、差”现状，势在必行。在这方面，一些地方已经先行一步。今年1月初，江苏全省县级及县以下政务服务APP全部取消，确需保留的政务服务应用统一上架至“苏服办”APP。
对于公众来说，政务服务APP在质不在量，关键是好用。因此，那些功能不好用、用户不想用的地方及部门政务服务APP，实在撑不下去也没有必要硬撑。功能该迁移的就迁移、应用该下架的就下架。
