6月11日，北京市市场监督管理局约谈淘宝（天猫）、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台，通报包括促销活动虚假宣传、促销规则制定与公示不规范等问题。
“6·18”是网购者年度购物狂欢节，但有些平台的百亿补贴并非该期间投入，而是长期的营销活动。面对监管，平台居然拒绝提供本次“6·18”活动投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例。不仅一家“含糊”，多家平台都说不清“补贴多少”“谁来补贴”，甚至连最基本的促销规则都没有。所谓“百亿补贴”，竟是营销话术，是平台玩的套路。
多家平台犯了同样的错，监管部门剑指“内卷”。商家在各平台开店，消费者习惯同品牌同款“价比三家”。无论是平台补，还是商家贴，亏钱的买卖做不长久。规则进行不下去了，套路就出来了——没有优惠也说是打折，或者先提价再打折。最后，所谓的“促销”，平台、商家、消费者都玩了个寂寞。
商家在与平台的博弈中，有时也得接受不降价没量、降价利薄的两难困境，缠斗于价格战里面，让维系品牌品质的护城河缩窄变浅。后果就是，市场秩序坏了，消费者兜兜转转，到手 “次抛”货，买一件退一件，购物还有啥乐趣。
市场监督部门语重心长要求各平台，深刻认识“内卷式”竞争的危害，将卷补贴、卷价格转向比创新、比服务，促进平台与平台内经营者、劳动者共赢发展。在笔者看来，监管部门已经帮商家说出了“活下去”的心里话，帮消费者道出了“买好货”的心声。期待各大平台早日甩掉“套路”的锅，成为让人尊重的大企业。
