曾因直白名称引发争议的App“死了么”，近日正式升级为“在么在么”安心守护平台，并在杭州上城区南星街道试用。
“死了么”当初走红网络，是因为它直面了一个很少被公开讨论的问题：独居者万一出现意外却无人知晓怎么办？这款App使用逻辑非常简单，用户设置紧急联系人，每天签到一次，如连续两天没签到，系统会自动发邮件告知联系人，这精准戳中了独居者的内心隐忧。
虽然上一版名字听着刺耳，但需求真实存在。此番率先启用的杭州南星街道，辖区老龄化程度超40%，独居、空巢老人的居家安全与应急保障，一直是个难题。升级后的“在么在么”坚持大字体、简界面、少操作、高容错的适老化设计，老人每天使用智能手机即可完成无感签到。当然，考虑到不少老人使用智能手机仍有不便，街道还与平台方共同推出实体“安全扣”。这是一个小小的按钮，老人可以挂在身上或放在随手可及之处，遇紧急情况一键触发，同步通知子女和社区守护专员。总体来说，就是让会用手机的不觉麻烦，用不了的也有依靠。
如何保障独居、空巢老人的居家安全，是全国各地基层治理都在探索的课题，也积累了不少经验。比如，有的社区推行“窗帘之约”，老人清晨拉开窗帘代表平安，傍晚拉上则是一天结束，一开一合，成了无需言语的平安信号；有的地方为独居老人安装智能水表，通过监测日常用水量，判断老人的生活状态。这些做法形式上虽有不同，本质上都在用几乎“无感”的方式，让独居老人被看见、被守护。
因地制宜、各具特色，透过这些探索能看到中国社会治理的韧性。今天的中国，得益于技术的加持，能做的事情越来越多。我们除了拥抱数字技术，也在大力发挥基层力量，“邻里敲门”“结对帮扶”等基于人情往来的传统纽带持续发挥作用。说到底，社会治理的最终对象是人，当“土办法”和“新技术”各展所长、彼此衔接，那些容易被遗忘的角落都会被照亮。
养老从来不是一个家庭的孤军奋战。制度的保障、技术的温度、人情的守望，这张踏实感满满的安全网，也是社会对每个人最朴素的承诺。
