假期出游，哪儿停车便宜方便、哪儿吃饭实惠可口，让不少游客挠头。据报道，五一期间，辽宁锦州市政府在当地有名的凌河夜市入口打出广告，提示游客打卡夜市时，可在锦州市委大院免费停车。此外，湖北赤壁市、重庆荣昌区、江苏扬州市等地政府食堂对市民和游客开放，不仅延续惠民餐饮模式，有的还贴心增加专属服务。政府部门服务升级、优化保障，让游客停车方便、吃饭舒心，收获众多好评。
节假日期间政府开放食堂和停车场已不是新鲜事，锦州、荣昌、扬州等地的做法能脱颖而出，在于服务的主动性和创造性。据报道，2023年起，锦州市委大院就在节假日高峰时段免费开放，但很多外地游客并不知情，于是政府部门今年针对游客最迫切的需求、在游客最集中的场景推出便民服务信息。扬州市政府已经连续八年开放机关食堂，考虑到亲子游出行增多，今年贴心地增加了儿童菜品；荣昌区政府食堂推出包含荣昌卤鹅等当地特色的生日免单福利套餐，更是充满诚意。这些看似不起眼的微调，都是提升游客体验的关键。服务进一步前移，释放政府的善意；用心、细心、贴心的服务，彰显城市的温度。
一座城市的文旅品牌形象，在当地的优美风光和人文景点，更在当地政府设身处地地为游客着想，在便捷交通、丰富餐饮等文旅配套资源上提供优质服务。为游客减少后顾之忧，本是政府职责所在。无论是市委大院打广告免费停车，还是政府食堂想办法升级菜品，都是为了让游客体验感更好、满足感更强。锦州、荣昌、扬州等地的做法给当下的文旅竞争提供了新的思路：比起华丽的口号，游客更需要实实在在的便利与尊重；赢得游客信任，就是为当地文旅打出最佳广告。市委大院的停车位向游客敞开，机关食堂的师傅特意研究儿童的口味，这些宠客方式会形成强大的口碑效应，让游客在这里真正感受到被重视，成为这座城市最忠实的“自来水”。
政府停车场和食堂对游客开放，是各地政府公共服务提质升级的缩影。据报道，广东佛山、东莞、汕头等多地同步联动，将机关大院开放从“能开则开”升级为“应开尽开”；四川绵阳对外埠小型汽车轻微交通违法监督纠正后不处罚；山西临汾开通了周边县市直达景区的免费公交，方便游客绿色出行……五一期间旅游市场人气十足，离不开各地宠客模式的加持。提升游客体验无止境，期待更多政府部门主动出击，从开放公共资源到创新服务模式，从保障基础设施到优化旅游景点，把服务思维融入文旅场景，用精细化、有温度的公共服务，让游客假期出行更加便捷舒适。
把游客的小事当成政府的大事来办，真心诚意做好服务，是文旅待客之道，也是一座城市打动人心的持久魅力所在。
