近来,智能家电市场呈现飞速增长态势,家电渐渐成为懂用户、会思考、能服务的生活伙伴。作为智能技术与传统制造业融合的重要切口,发展智能家电不仅是家电行业突破发展瓶颈、实现转型升级的核心路径,还是适配消费升级需求、拉动内需增长、培育我国经济新增长点的新引擎,更是推动我国制造业数字化转型、建设制造强国的重要实践。
智能家电的本质,是人工智能与家电的深度融合。这种模式,破解了行业长期存在的同质化“内卷”困境,带动了上下游产业链协同升级,提升了我国家电产业的整体竞争力。同时,其适配了消费者对品质生活、个性化服务的需求,为扩大内需提供了有力支撑。二者的融合,呈现出三大特征。
一是产品形态从单品功能化向场景智能化跃迁。传统家电仅具备远程控制等基础功能,智能家电则能实现主动感知用户需求、自主适配使用场景,比如冰箱可识别食材保质期并推荐定制菜谱,空调能根据用户睡眠状态实时调节温湿度,形成起居、烹饪、健康等场景全覆盖的智能生活。
二是产业模式从生产制造主导向数据价值主导转型。智能家电重构家电产业研发、生产、供应链全流程。大幅缩短产品研发周期,提高生产效率,基于用户消费数据实现反向定制,精准匹配市场需求。
三是管理理念从一次性销售向全周期服务延伸。智能家电从耐用消费品转变为生活服务入口,企业可通过智能交互为用户提供健康管理、食材采购、居家安防等增值服务,实现了从卖产品到卖服务的转变。
前景固然广阔,仍面临多重挑战。技术层面,人工智能与家电硬件的深度融合仍需突破,数据安全与隐私保护亟待完善;市场层面,消费者对人工智能的认知度和接受度有待提升,产品同质化问题依然存在;产业层面,标准体系不健全、生态兼容性不足制约行业发展。接下来,还应系统施策,通过智能家电让生活更舒服、更美好。
一方面,强化核心技术攻关支持。出台专项扶持政策,鼓励龙头企业联合科研机构,突破端侧大模型、智能传感器、AI芯片等关键核心技术,筑牢产业发展根基。完善行业标准体系,加快制定智能家电互联互通、数据安全、隐私保护的统一标准,打破品牌间的信息孤岛,规范行业发展秩序。
另一方面,深化产学研用协同创新。支持建设人工智能与家电产业融合的创新平台,推动技术成果快速转化落地。优化消费激励政策,延续智能家电以旧换新、下乡补贴等政策,释放消费潜力,同时加强市场监管,保障消费者合法权益。(本文来源:经济日报 作者:王嘉珏 王斌锐)