有人为了领优惠券,差点儿欠了某打车平台的钱;有人用软件修个图,于是获得了专属借款额度;有人追剧时想免费获取VIP,结果一点按钮跳转到某借贷平台;有人线上买几十元的小商品,支付时却被推荐有息分期……数字服务普及的今天,网贷对生活的渗透也无孔不入,想借给你钱的早已不只是金融平台,从社交、购物、娱乐,到出行工具,不少平台都卷入了这个拥挤赛道。
近年来嵌入式金融迅猛发展,将金融服务整合到非金融平台,创新性提升了用户使用体验。与此同时,网贷业务借机“扩张”到各大平台,想方设法让用户借贷,哪怕用户并不需要。
无处不在的网贷入口,让借贷变得“轻而易举”,再加上利率不透明、宣传误导等问题,钝化了用户对自身财务状况的感知。尤其对缺乏自控力的年轻人而言,这就像打开了“潘多拉魔盒”,极易使他们滑向以贷养贷的恶性循环。
算法技术的加持,更让网贷营销变本加厉。不少用户在一些平台查看贷款额度后,频繁接到第三方营销骚扰电话,甚至诈骗信息。更有不法网贷平台与无良社会机构沆瀣一气,让消费者陷入“套路贷”。此外,各类违规催收也是网贷行业的顽疾。这些乱象暴露出的黑灰产业链,呼唤监管升级。
2025年10月份,《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》正式施行,对规范网贷业务、明确息费、加强行业监管提出明确要求。今年以来,先后有6家出行平台和5家互联网助贷平台,因借贷产品息费披露不清晰、营销不规范等问题被国家金融监督管理总局约谈。前不久发布的《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》明确,“抵制各种形式的违规催收和暴力催收”,《个人贷款业务明示综合融资成本规定》要求,贷款人应向借款人展示综合融资成本明示表,清楚完整披露借贷产品息费信息。这一轮网贷精准监管“组合拳”,彰显出国家整治行业乱象的决心,有利于进一步促进行业自律,提升专业性。
网贷的出现让借钱变得更容易,在一定程度上填补了传统金融服务的空白。但任由网贷无序“扩张”,缺失“边界感”,后果就是广大用户的信任遭受侵蚀,行业的未来不断透支,互联网金融的风险持续积累。唯有在精准监管的背景下,规范网贷运营秩序,严查各类违规行为,才能实现行业健康持续发展,更好保护用户合法权益。无论是精细规范网贷推广、严格执行牌照准入、强制披露真实息费,还是防范用户数据滥用、畅通用户投诉渠道,都是题中应有之义。
广大用户要坚持量入为出、理性消费,避免过度负债,守好自己的信用记录和钱袋子。
(本文来源:经济日报 作者:邓 浩 中国经济网供稿)