
一包标注“手打挂面”的产品,其中“手打”并非实际生产工艺,而只是注册商标——近期这起消费争议促使涉事企业主动停用相关商标,也揭开了市场上商标“文字游戏”乱象的冰山一角。
商标本是承载品牌信誉的信任符号,却被一些企业异化为误导消费者的套路。当前市场上的商标投机行为大致可分为两类:一类是打政策擦边球,比如将“0”等字符注册为商标,再与“零添加”等概念捆绑宣传,产品虽符合标称,却刻意利用商标模糊概念边界,误导公众认知;另一类则完全名实不副,通过虚假原料、工艺标识降低成本,以次充好,实施消费欺诈,直接突破商业道德与法律底线。商标投机行为花样翻新,本质都是通过误导性宣传透支市场信用。
法律早已明确禁止误导性商标使用,但企业守法践诺的表现参差不齐。《中华人民共和国商标法》明确规定,带有欺骗性、容易使公众对商品质量等特点或产地产生误认的标志,不得作为商标使用。部分企业被质疑后仍推诿塞责、拒不整改,毫无社会责任与行业担当;反观主动停用争议商标的涉事企业,其及时纠偏的做法值得肯定,这既是对自身经营行为的规范,也是对市场规则与消费者权益的基本敬畏。
部分商家之所以能在商标上大做文章,也源于其精准拿捏了当下消费者“怕麻烦”的心理。如今商品种类日益丰富、产品信息纷繁复杂,消费者普遍希望快速识别、简化决策,以更低的成本做出选择,因而更愿意信赖“手打”“零添加”“纯天然”这类直观且充满好感的标签。一些企业正是抓住这一心理,刻意将描述性、引导性词汇注册为商标,用看似可信的文字噱头替代真实品质支撑,让消费者依赖标签做判断,而非依据产品本身理性选择,无形中给商标文字游戏留下了生存空间。
乱象滋生蔓延,也暴露出商标审查与市场监管的短板。源头审查层面,对易误导、易产生歧义的描述性词汇商标化风险预判不足,审查标准仍需细化完善;后续监管环节,存量误导性商标清理不及时、违规行为惩戒力度偏弱,客观上纵容了此类“文字游戏”,也让部分企业心存侥幸。
整治商标乱象,需要企业、审查、监管三方协同发力。企业经营者应正视商标使用乱象,主动自查自纠、诚信合规经营;商标审查部门需细化审查标准,强化对商标语义与消费场景的研判,从严驳回易产生误认的商标申请,建立健全存量争议商标常态化清退机制;市场监管部门应加大执法力度,对商标违规使用、虚假宣传等行为从重处罚,形成有力震慑。同时,消费者也应提高警惕,在关注商标的同时,仔细查看配料表与产品信息,增强辨别能力。
商标的真正价值,从不在文字游戏的投机取巧之中,而在实打实的产品品质与沉甸甸的社会责任之上。唯有审查严把关、监管强震慑、企业守底线,才能让商标回归标识本源、让市场回归公平竞争、让消费回归理性选择。(中国经济网 鞠然)
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